摘要：网络团购凭借组团消费 、超低折扣，更是聚集了大量人气。同样的商品，团购网站给出的可能是三四折、一二折的优惠，这样的宣传语确实有相当的吸引力。然而低价方便的网络团购背后，也隐藏着很多看不见的风险。

网络购物如今已经成了时尚消费，目前国内网购用户总数接近一个亿，全年网购总额今年预计将达到2500亿元左右，其中网络团购凭借组团消费、超低折扣，更是聚集了大量人气。同样的商品，团购网站给出的可能是三四折、一二折的优惠，甚至是你购物商家买单还额外赠送消费券等等，这样的宣传语确实有相当的吸引力。然而低价方便的网络团购背后，也隐藏着很多看不见的风险。

团购网超低的价格，吸引了无数消费者的眼球。团购产品的折扣通常低于传统购物网站，只是市场价的一至四折，更有很多产品达到了一折以下，现在甚至出现了零元以及负一元的情况。

消费者：首先团购网站的人数比较多，再一个是团购网站便宜划算。

消费者：发现上面的东西相对来说也比较便宜。

团购网站充满了让人眼花缭乱的购物机会，却也隐藏了很大的风险。

今年5月初，张力在1288团购网上团购了两双帆布鞋，他当时并没有意识到这笔简单的交易，会给他和同事带来一系列不愉快的经历。

消费者张力：我是5月初买的，当时说是8到10天发货。

当时，1288团购网标明的这双帆布鞋，标价65元，而在其他购物网站上标价则是531元。张力是5月初下的订单，按照承诺，10天之内就能收到鞋子。原以为是买到了便宜货，可是在网站显示交易成功的十几天后，张力并没有按时收到他在1288团购网上购买的帆布鞋。

张力：后来就是可能过了十多天，包括我们也通过QQ问他，他总是说马上就到了，马上就到了。

由于有过多次网购的经验，此时的张力并没有意识到有什么不妥。然而几天后和卖家的一次沟通，却让张力觉得有些不对劲。

张力：他当时说是从韩国海运过来，当时我就觉得有点问题，因为就算运输的话，光运费就不止这些钱。

又过了一周，鞋子还是没有像卖家承诺的那样很快到达，此时距离付款，已经有一个月的时间了，当张力再次登陆1288团购网站时，意外地发现自己的帆布鞋已经显示为退货状态。

张力：就有一天上，突然看到账户里面做退货处理了。

记者：你要求退货吗?

张力：没有。他当时退货就是显示在它网站里面，我们每个人购买都有一个人账户，只是在它网站里我们个人账户里显示，退了多少多少钱，但是实际上我们支付的那个支付宝账户里面没有退款显示。

记者：是一个虚拟的账户吗?能拿到钱吗?

张力：拿不到。

1288团购网显示，张力的货款已经退到了该网站为他设立的虚拟账户，但是却无法提现。张力立即联系了1288团购网，要求把钱退还到他当时付款用的个人账户。

张力：他有好几次时间段，就是应该大概三次到四次说，我这边正在一个一个跟大家退款，这样，但后来就没有消息了。给他发QQ也不回了。

几天过后，张力在1288团购网的公告中看见一则声明，说已退款需要提现的用户，可以发送相关信息到指定邮箱申请提现。

张力：对，我们都发了。

记者：有什么回复没有?

张力：没有回复，就是发邮件之后，会有一封邮箱设置的自动回复的邮件，就是该邮件已收到，或者请耐心等待。

记者：那有其它下文吗?

张力：其它没有，其它下文没有。

此时，张力猜测自己可能被骗了，可是让他更没想到的是，六月中旬，1288网站的团购商品突然被全部撤销，而且网页上登出了一则100万元出售1288团购网站的广告，张力的账户也登陆不了了。在网上搜索时，张力看到一个1288维权qq群，群里有上百人跟他有同样的遭遇，不少买家反应已经报了警，但是直到现在还没有结果。

张力：它是不是这个东西从一开始就是一个诈骗的动机。给他发QQ也不回了，网站上也一直都显示一个电话号码，但是在这个电话号码始终是打不通的。

张力这次参加网络团购的经历，可谓一波三折，迷雾重重。本来他只是想追回那怎么也退不回来的65元买鞋钱，没想到现在等来了1288团购网标价出售的消息。钱数虽不多，这事却离奇。这家突然消失的团购网站究竟是什么来头?骗走他钱的到底是什么人呢?记者继续展开了追踪。

记者通过1288团购网上的这个qq号码和联系方式，多次联系网站负责人黄先生，但一直没有得到任何回应。记者注意到，网站上标明的地址在北京市海淀区新中关购物中心，记者随后来到了新中关购物中心。

网络购物如今已经成了时尚消费，目前国内网购用户总数接近一个亿，全年网购总额今年预计将达到2500亿元左右，其中网络团购凭借组团消费、超低折扣，更是聚集了大量人气。同样的商品，团购网站给出的可能是三四折、一二折的优惠，甚至是你购物商家买单还额外赠送消费券等等，这样的宣传语确实有相当的吸引力。然而低价方便的网络团购背后，也隐藏着很多看不见的风险。

团购网超低的价格，吸引了无数消费者的眼球。团购产品的折扣通常低于传统购物网站，只是市场价的一至四折，更有很多产品达到了一折以下，现在甚至出现了零元以及负一元的情况。

消费者：首先团购网站的人数比较多，再一个是团购网站便宜划算。

消费者：发现上面的东西相对来说也比较便宜。

团购网站充满了让人眼花缭乱的购物机会，却也隐藏了很大的风险。

今年5月初，张力在1288团购网上团购了两双帆布鞋，他当时并没有意识到这笔简单的交易，会给他和同事带来一系列不愉快的经历。

消费者张力：我是5月初买的，当时说是8到10天发货。

当时，1288团购网标明的这双帆布鞋，标价65元，而在其他购物网站上标价则是531元。张力是5月初下的订单，按照承诺，10天之内就能收到鞋子。原以为是买到了便宜货，可是在网站显示交易成功的十几天后，张力并没有按时收到他在1288团购网上购买的帆布鞋。

张力：后来就是可能过了十多天，包括我们也通过QQ问他，他总是说马上就到了，马上就到了。

由于有过多次网购的经验，此时的张力并没有意识到有什么不妥。然而几天后和卖家的一次沟通，却让张力觉得有些不对劲。

张力：他当时说是从韩国海运过来，当时我就觉得有点问题，因为就算运输的话，光运费就不止这些钱。

又过了一周，鞋子还是没有像卖家承诺的那样很快到达，此时距离付款，已经有一个月的时间了，当张力再次登陆1288团购网站时，意外地发现自己的帆布鞋已经显示为退货状态。

张力：就有一天上，突然看到账户里面做退货处理了。

记者：你要求退货吗?

张力：没有。他当时退货就是显示在它网站里面，我们每个人购买都有一个人账户，只是在它网站里我们个人账户里显示，退了多少多少钱，但是实际上我们支付的那个支付宝账户里面没有退款显示。

记者：是一个虚拟的账户吗?能拿到钱吗?

张力：拿不到。

1288团购网显示，张力的货款已经退到了该网站为他设立的虚拟账户，但是却无法提现。张力立即联系了1288团购网，要求把钱退还到他当时付款用的个人账户。

张力：他有好几次时间段，就是应该大概三次到四次说，我这边正在一个一个跟大家退款，这样，但后来就没有消息了。给他发QQ也不回了。

几天过后，张力在1288团购网的公告中看见一则声明，说已退款需要提现的用户，可以发送相关信息到指定邮箱申请提现。

张力：对，我们都发了。

记者：有什么回复没有?

张力：没有回复，就是发邮件之后，会有一封邮箱设置的自动回复的邮件，就是该邮件已收到，或者请耐心等待。

记者：那有其它下文吗?

张力：其它没有，其它下文没有。

此时，张力猜测自己可能被骗了，可是让他更没想到的是，六月中旬，1288网站的团购商品突然被全部撤销，而且网页上登出了一则100万元出售1288团购网站的广告，张力的账户也登陆不了了。在网上搜索时，张力看到一个1288维权qq群，群里有上百人跟他有同样的遭遇，不少买家反应已经报了警，但是直到现在还没有结果。

张力：它是不是这个东西从一开始就是一个诈骗的动机。给他发QQ也不回了，网站上也一直都显示一个电话号码，但是在这个电话号码始终是打不通的。

张力这次参加网络团购的经历，可谓一波三折，迷雾重重。本来他只是想追回那怎么也退不回来的65元买鞋钱，没想到现在等来了1288团购网标价出售的消息。钱数虽不多，这事却离奇。这家突然消失的团购网站究竟是什么来头?骗走他钱的到底是什么人呢?记者继续展开了追踪。

记者通过1288团购网上的这个qq号码和联系方式，多次联系网站负责人黄先生，但一直没有得到任何回应。记者注意到，网站上标明的地址在北京市海淀区新中关购物中心，记者随后来到了新中关购物中心。

查询过程中，记者发现，黄先生曾经在其他网站的广告中，公布了另外一个办公地址——北京市东方梅地亚c座601室。于是，记者又赶到了该商铺寻找线索。

记者：你好，请问您这儿是东方梅地亚C座601吗?

北京市东方梅地亚C座商户：对对对。

记者：您好，您是什么时候租下这个商铺?

北京市东方梅地亚C座商户：我们是去年11月份签的约，我们是从东方梅地亚的租赁中心过来的。

记者：他们也没有租出去过给别人?

北京市东方梅地亚C座商户：没有，因为我们进来是毛坯的，连店都没有。

记者：五六月份期间，你们没有对外。

北京市东方梅地亚C座商户：没有，我们一直都贴着那个布，就是在装

记者咨询了梅地亚的物业租赁部门，该部门表示他们从未向1288团购网租售过商铺。1288网站到底在哪里，这位黄先生又是谁呢?采访中，张力告诉记者，他们付给1288网站的货款，是即时转账，直接支付到对方支付宝账号上的。那么支付宝能否提供帮助呢?

支付宝工作人员：这个交易已经成功了，如果要申请退款的话就只能联系卖家来申请退款了。现在如果联系不到卖家又想把资金退回来，单方面支付宝这边是没有办法处理的，那么您如果实在是联系不上，要对这个资金进行处理的话，那就由司法机构来配合我们进行资金退回。

记者：他在这边申请注册的时候的联系方式还有吗?

支付宝工作人员：这个的话要去查的话也只能提交给司法机构，我们这边是不会披露给个人会员的。

查找的线索再次中断，那么，1288网站在工商局是不是会有相关的登记注册信息呢?记者随后来到了北京市工商局，工商局拒绝了我们的拍摄要求，记者通过投诉电话进行了查询。

工商局工作人员：1288不是个单位注册的名称啊，您首先得确定它是一个注册的企业。

团购网站低门槛，高收益，这也难怪社会投资看好这个新行当。应该说，在国内经济急需扩大内需，启动居民消费的时候，网络团购这种新模式具有很大的发展空间，但是国内的网络团购很大程度上还出于自发状态，在现行制度下还存在很多监管上的空白。一个人，没有任何资质、营业执照和法律证明，就可以任意开设购物网站，发起团购。如何终结网络团购乱与热并存的状况，让它真正走向成熟?

北京邮电大学经济管理学院执行院长吕延杰：确实是门槛太低了，如果我们监管再跟不上，那这种东西用在商业模式上就很危险，像国外，你像这样违规的，就罚得你倾家荡产了，就是基本上把你罚了，而且几年之后不准进入这个行业了。

专家告诉我们，最早兴起团购网的美国，对团购网站的准出入也没有具体规定，但是网站在注册登记时，需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。同时，在网站的经营过程中，政府会通过信用评级的方式对网站进行严格监管，付款后未收到商品的消费者可以向美国国家职业经理人犯罪投诉中心和美国联邦调查局共设的美国网络欺诈投诉中心进行投诉。该中心接受投诉后，由包括标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进行信用评级。一旦构成欺诈消费者的行为，网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。

北京邮电大学经济管理学院执行院长吕延杰：团购在国外是非常成熟的商业模式，我们需要研究电子商务演进发展这个轨迹，不断完善这个法规，前期为了发展电子商务，他会降低这个门槛，鼓励大家去做，但以后要不断地提高这个门槛。

记者：这个监管它的体制，应该是由哪个部门来主导?

北京邮电大学经济管理学院执行院长吕延杰：我觉得电子商务的东西呢，非技术类的这种，像我们刚才讲的拖欠消费者的货款，不发货这种，完全是商业经营层面上的，还是应该是工商行政管理部门来主抓。

在吕延杰看来，美国网络团购发展模式中最值得借鉴的是信用评级体系。

吕延杰：这个信用评级，每年是要由权威部门发布的。也是类似这样的协会部门，但是他是比较权威。但是协会呢在我们国家，它又是一个自负盈亏的单位，它是社团性的单位，它就要收费给你评级，这一收费呢，我们个人从机制上来讲就存在着问题。我们应该，就是让电子商务协会做也行，因为国家有一个专门的拨款，然后支持他们跟某一些教学科研单位合作，客观的，叫的，通过统计分析，然后客观地给出第三方评价，然后由国家部门权威性地发布。

半小时观察

团购这种新型的消费方式，一经推出就很快形成了热潮，从买家具、家电，到买房、买车，从实体商场到互联网站，各种形式的团购都对消费者和商家产生了很大的吸引力。

从经济学上讲，团购的魅力在于它将零散分布的消费需求，集合成一种规模需求，大大降低了社会交易成本，有利于促进消费和生产。可也正因为它有别于个体消费，所以团购对中介网站的专业性和资金规模都有更高的要求，远不是个别人单打独斗就可以完成的。如果乘着监管不严的机会，以开网店的方式开网站，也想在团购市场上捞一把，各种消费纠纷难免层出不穷，节目中的那位黄先生就是典型的例子。面对团购这块诱人的蛋糕，希望无论投资方还是监管方都三思而后行，让团购在成熟的商业模式和严密的监管制度共同推动下，健康成长。