2012年12月5日BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)接到用户对多家团购网站的投诉。

以下为网友的投诉内容：

王先生投诉兰州水浒团账户余额不退：

我在水浒团账户上有69元，该团已经很久无任何团购了，看似面临关闭，我要求余额退还，客服各种联系不到，后来再也联系不上客服，现在既没有可消费的团购活动，余额也退不出来，客服也联系不上，我认为该网站此举为诈骗行为，请求各方支援，寻求解决办法。

周小姐投诉爱丽团售假：

我在爱丽团买了一部HTCT328D，发现它是假货，然后打电话要求退款，但是一直没人接听或者转机。

王小姐投诉麦兜团购售假：

我在2012年11月25日在麦兜团购网上订购了一件图片、文字说明均显示为jeep品牌的男士羽绒服，399元。于2012年11月30日收到麦兜团通过中通快递寄来的包裹，拆包一看，完全不是网页上显示的jeep牌正品服装，而是仿制的完全走样的假货，致电客服，客服说他们卖的就是仿货，不满意可以退货，当我质问他为什么在页面上不标明是仿品时，他居然不知廉耻地回答“我们也没说卖的是正品!”

刘先生投诉拼团网涉嫌欺诈：

12月1日的时候购买了2张团购的地质礼堂电影卷。付款之后没有收到他们发来的验证码，而且客服多次拨打没人接听。网页上的客服置之不理。并且明明是11月30号就已经过期的团购，12月1日我居然还能购买。这个不知道算不算欺诈。到现在都没有解决。

沈小姐投诉like团不发货不退款：

我2012年11-19号买的东西到现在半月了没收到货查询物流订单号发现根本不存在这张订单打客服电话没人接也办理不了退款业务。

对此，BCP信用投诉中心工作人员提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。