不再纷纷宣布一律五折,没有价格战,今年“双十二”不少电商玩起了另类促销:向卖家求优惠、为会员送温暖……不过,昨日采访中发现,和“双十一”全民熬夜守在电脑前抢购相比,“双十二”的人气明显不够旺。“一方面,‘双十一’的时候,大家刚集中消费过;另一方面,促销后的物流、售后等服务欠佳也是难以吸引一些用户再购买的原因。”业内人士表示。
【电商出招】
不主打低价推特色服务
和“双十一”纷纷打出全场几折的促销方式相比,“双十二”电商们则搞起了另类促销。例如,阿里系的“双十二”促销主场由“双十一”时的天猫转向了淘宝网,淘宝网方面表示,今年“双十二”不再要求卖家打折促销,可以自主给商品定价,同时,“双十二”的会场按生活场景和主题来进行展示,240多个标签会场将更类似于一个个兴趣小组;京东商城则将12月12日确立为“会员关爱日”,推出了美女送货、抽奖送轿车、部分商品退货时间由原来的7天升级至15天等特色服务。
【买家感受】
优惠有限没必要凑热闹
这些看似别具心思的促销却没有用户买账。白领赵小姐表示,在“双十一”那天血拼近三千元的她昨日只花了几十元。赵小姐表示,自己之前加入购物车的商品,有些参加了“双十二”的促销,但是昨天一看并没有优惠多少。“原先28元的商品,促销价为26.6元;原先78元的,促销价为68元;而售价较高的商品,原先469元,促销价是375.2元。即使不是‘双十二’,平时这些店家也能有这样的优惠,所以没必要这时候凑热闹。”
有人觉得优惠幅度不大所以不买,也有市民表示,没有凑“双十二”的热闹是因为自己打算买的东西在“双十一”促销的时候买完了。
【业内观察】
促销还得靠低价?
苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示,多重因素决定了12月电商没有价格战,其中包括“‘双十一’超低价洗礼市场空窗期,价格刺激不明显”以及“全年价格战频繁,多数企业透支,财务指标控制暂停放血”等。
不过,在“双十二”期间打出五折促销口号的电商还是获得了不错的效果。例如,打出五折口号的当当网,在其给本报发来的统计数据中,截至12日中午12时,整体销售额已突破5000万元。负责当当网“双十二”活动的综合促销部负责人称,“双十二”有望突破当当网“双十一”创下的单日销售1亿元的纪录。
业内人士表示,消费者已经习惯了从电商价格战中寻找实惠,因此从短期来看,低价促销还是吸引消费者的主要手段。
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