投诉人田女士的支付状况 

中国商务信用平台讯  中酒网-中国酒类O2O模式的创立者，采用电子商务加实体店快捷配送的O2O立体经营模式。11月13日，BCP信用投诉中心收到河北保定田女士的投诉内容，田女士投诉的对象就是中酒网，田女士反映自己向中酒网退款一直未给处理。

 投诉人田女士说：11日在中酒网站上买了2瓶750ml 40°美国深蓝伏特加和1瓶750ml 40°顺风威士忌，随后因为个人原因，取消订单，但是中酒网退款一直未处理。多次拨打客服电话400-798-9999 一直坐席忙，无人接听。希望中酒网尽快退款至我的支付宝。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到中酒网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到田女士这样的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）