BCP中国商务信用平台：多次组织移动话费充值卡团购活动，但是迟迟不按照规定时间进行充值，科迪团购网近日遭遇网民集体投诉。记者根据科迪团购网显示信息粗略统计，大约4万多网民参加了该网站的话费充值团购活动。其中究竟有多少网民未如期得到话费充值，涉及到的资金达到多少，还是未知数。目前，众多网民无法与科迪团购网取得联系，记者反复拨打该网站联系电话，均无人接听。

　　团购话费充值卡未兑现

　　“在科迪团购网上买了600元的话费充值卡，但是，科迪团购网拖延了3个月不兑现。”7月29日，北京消费者王小姐向本报记者投诉称。更让她感到不安的是，目前，科迪团购网上所有联系电话均无人接听，客服邮箱也无人回复。

　　王小姐称，今年4月份，科迪团购网推出了“只需145元，即可得200元话费充值”的团购活动。王小姐花了435元，团购了600元的话费充值卡，但是至今没有得到话费充值。由于无法与科迪团购网取得联系，王小姐对能否追回这些钱表示忧虑。

　　来自中国商务信用平台BCP信用投诉中心的统计显示，截至目前，该中心收到涉及科迪团购网的投诉有34起。这些消费者反映，科迪团购网多次推出团购移动话费充值卡活动，但之后却没有按照规定时间为网民充值。针对网民质疑，科迪团购网给出各种推迟充值的理由，随后又承诺7月之前可以给网民退款。但迄今为止，只有少数网友收到退款，并且这些退款只退到网民在该网站设立的账户内，并未获得现金退款。

　　记者在科迪团购网往期团购一栏中查阅发现，该网站于今年3月到5月多次组织移动话费充值卡团购活动，有145元充200元、110元充150元、75元充100元等，这些话费充值卡大都应在四五月份充值兑现。根据该网站显示信息，记者粗略统计大约有4万多人参加团购，网民至少花费上百万元购买充值卡。

　　网站公告表示可退款

　　就在参与团购的网友焦急等待之际，科迪团购网于5月13日发表《致科迪团购用户的一封信》称，之所以没有及时为用户充值，原因在于虽然科迪团购已经付款，但与其合作的空中充值平台“迟迟没有现货”，并强调该网站采取了一些补救措施，通过某网站的充值中心为用户一个一个拍话费进行充值。科迪团购网称，事实上，绝大部分团购用户的话费都已经拍了，但是为何还未充值到账，科迪团购网也不明原因。对于提出退款要求的网民，科迪团购网表示同意退款，并一直都在处理，没有任何“跑路”的打算。

　　在5月18日和6月2日，科迪团购网两次对外发布“工作进度说明”表示：“我们倾家荡产也不会让用户损失1分钱。”但是，许多网民至今仍未得到话费充值，也未得到退款。许多网民们开始怀疑能否追回这笔钱。

　　网民们还给记者提供了一份科迪团购网发布的《话费团购到货及退款事件解决方案》公告，公告中称：“科迪团购网对话费团购未能充值到账及未能及时退款一事负责。该网站在6月30日前统计未充值到账及未退款到账的，随时都会为您的科迪团购账户补进相应账户余额，账户余额可用于选购将上架的库房有现货的成本价商品。至6月30日未使用补进的账户余额的用户，科迪团购将在7月1日起统一处理退款。”

　　对于科迪团购网的解释，网民们将信将疑。

　　现金退款遥遥无期

　　眼下已经进入8月，距离科迪团购网最初的承诺退款时间已经过去了两三个月，其间科迪团购网虽然反复发布公开信，说明工作进度，但是对网民退款的承诺却迟迟不予兑现，科迪团购网目前对此既无解释也无说明。

　　7月30日，记者登录科迪团购网，发现该网站并未停止组织团购活动，最近团购的商品包括护肤面膜、纸巾、热水杯等。网站上显示：“由于电话量较多，会出现暂时无法接通的情况，请以发送邮件的方式告诉我们”，并且公布了邮箱。记者尝试拨打该网站公布的6部电话，均无人接听，发邮件联系采访，截至发稿时也没有得到回复。

　　根据科迪团购网显示的备案号，记者在工信部地址/域名信息备案管理系统上查询到，科迪团购网备案的网站名称为“科迪先生网”，主办单位是“北京麦多商贸有限责任公司”。在科迪团购网站上，该网站自称是“由北京麦多商贸有限责任公司于2010年投资创办的生活用品类团购网站，致力于打造中国最大、最权威、最受消费者信赖的家居生活类消费品的团购网站”。

　　据估算，科迪团购网通过多次组织团购话费充值卡，收取了上百万元的资金。其中究竟有多少钱未按照团购协议兑现充值话费，这些钱哪儿去了，人们不得而知，一些网民对此颇有质疑，他们认为，科迪团购网故意在拖延，寻找各种借口，如果资金安全未出问题，该网站完全可以通过征集网民银行账户迅速退款。目前，部分用户的资金被退到科迪团购网的账户里，网民被迫只能使用这笔钱在该网站消费，这是一种变相“套现”行为，严重侵犯了消费者的合法权益。

　　有法律界人士分析指出，科迪团购网无法兑现当初的承诺，已经涉嫌违约，之后又将网民的资金打入该网站账户，有强买强卖之嫌，该网站应当将现金无条件返还用户，并给予网民合理的补偿。如果协商未果，网民可以起诉该网站。

　　截至记者发稿，科迪团购网仍未回复记者采访。本报将对此事继续关注。

　　BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者，在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站，并认真核实标识的真伪(可点击标识核实信息也可以登录BCP官网查询)。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息，及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式，提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话：4006-400-312进行投诉咨询。