作为一个体系性措施,反腐不能依靠人海战术,而是要靠强化体制措施,将资源分配更加透明、公开和市场化,虽然廉正部专职员工只有5人,但他们身后是整个集团的资源和支持。
记者了解到,随着阿里廉正部的正式亮相,以及持续不断的反腐行动,阿里巴巴集团尤其是淘宝部分小二以及外部店家,涉嫌不正当利益输送事件已经明显得到遏制,外部腐败向淘宝渗透的路径已经基本被切断。
以聚划算为例,牵涉到腐败事件的电话、邮件举报量、投诉量已经大幅下降了近90%。上述结论的形成,是援引自阿里廉正部目前受理的举报以及相对应的处理结果得出。此前,阿里廉正部对外正式公布了举报邮箱等多个沟通渠道,并发布公开信称,“对于试图通过各种手段谋取不正当利益的会员网商,一经举报或查实,我们将一律永久关店,并视情况移交司法机关,追究其法律责任”。
邵晓锋说,从廉正部目前受理并查处的个案来看,被外界一度误读的阿里反腐形势已经获得扭转,尤其是在切断外部腐败向淘宝渗透的路径上,相关的反腐举措正在发挥作用。不过,在他看来,“有价值产生、有权力存在,就一定会有产生腐败问题的可能。反腐并不是一场运动式的作业,而是持续的,有体制保障的系统性措施。”
对于阿里巴巴近期的反腐举措,中国社科院信息化研究中心主任汪向东认为,这些举措说明公司高层反腐决心非常坚定,态度非常明确。“反腐不仅需要一个公司建立长效机制,也需要动员社会方方面面的力量,比如客户、合作伙伴等。而这些,都还需要一定的时间。”
在业内人士看来,淘宝成立之初推行的是免费策略,当大量商家争抢同一块资源时,淘宝并没有一个硬性的标准去衡量和分配。
“这就导致了资源分配的不均衡,正是我们下一步反腐工作的重点。”邵晓锋告诉记者,“要推进资源市场化、透明化、公正化,从强化市场机制的基础上逐步完善我们的商业模式,最大程度减小滋生腐败的土壤。与此同时,作为一个‘准公共平台’型的业务模式,阿里巴巴也在强化和外部用户的沟通渠道,争取做到对外透明。”
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