苏宁易购、淘宝天猫、京东商城、当当网、卓越、库巴、国美商城之间全面点燃,价格大战与铺天盖地的营销充斥着电视荧屏、户外地铁、网络微博渠道平台等,也让网友、厂商欲罢不能。
与以往电商价格战不同,今年的实例比拼又多了一个新战场——微博营销。在新浪微博刚推出新版企业微博不久,这场电商之战便开始拉响。数据显示,在近17万家新浪企业微博账号中,电商行业比例超过5%,行业排名暂排第四,但微博流量、客流转换及官博活跃均领先其他行业。新浪微博已成为中国电商竞争发展的新商圈。
“618”网购节
作为京东商城今年的重头戏,名为“诺曼底”的店庆促销活动早在6月初就拉开了帷幕,6月18日更是达到了高潮,据京东方面的表示,仅商家开放平台就拿出6.18亿现金券免费送给消费者。
京东商城高调“庆生”,众电商当然不会“袖手旁观”。作为京东商城的主要竞争对手,天猫率先“出手”,发放了5000万元的现金红包,领取红包的消费者可在天猫商城无限制购物。当当网打出了“浴血征东”、“裸奔48小时”等活动;库巴网则承诺促销时绝大部分商品价格低于京东;苏宁易购按照今年强势推行的E18促销规划,筹备了空前力度的超级0元购活动,在618活动第一天创造了同时在线用户近千万,每秒订单峰值过千笔等上线以来的新纪录,甚至由于系统压力过大出现了阶段性“数据栓塞”的情况。就连一向不爱“凑热闹”的亚马逊也推出了“Z低价总动员”的促销活动……
在铺天盖地的促销“簇拥”下,网友戏称“京东生日众多电商携巨资齐来贺寿,但是动机不良呀!”也有网友认为“硬生生的把京东店庆日搞成了一个网购节”。
在热闹的背后,“网购节”对于电商和网民来说可谓都是“皆大欢喜”:京东商城公布了“618”店庆日销售记录:单日成交10.16亿。“618”当天共创下有效订单150万单,成交金额10.16亿的最佳单日销售业绩。而来自天猫公布数据显示,截止6月18日中午12点已经有超过3000万用户登录天猫,天猫首页每一秒的点击高达25万次,10个服饰家居类品牌上午2个小时已经销售出超过10万单。QQ网购“夏日狂欢节”促销活动中,QQ网购全站下单数量突破650万单,下单金额突破8.2亿人民币。其中部分类别销售提升在165%以上。
许多网民也“买疯了”,在电商的促销大战中囤积了大量日用品、书籍等。网友@shelly称:“洗发水买200减100,疯狂购买,过瘾啊……我们办公室的人今天都拼了。”
有网友感叹:“从此中国有两个网上购物节,一个是淘宝发起的‘双十一’,另一个则是京东发起的‘618’。”
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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