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移动电商渐起 欲成为电商新蓝海
2012-06-12 14:22:38 来源:中国产经新闻报
随着互联网的高速发展,电子商务市场得到认可,电商市场的竞争可谓白热化。然而目前,传统的电商模式深陷发展瓶颈,拉手网、凡客的IPO失败、网易尚品等电商企业的倒闭——种种迹象表明,电商企业未来的发展需要开辟一片蓝海,而移动电子商务市场正是电商企业抢滩的新阵地。

  

“传统电商竞争十分激烈,而移动电商处于发展黄金期,市场发展潜力巨大。”中投顾问IT行业研究员王宁远在接受《中国产经新闻》记者采访时说。

  

近日,移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询发布了《2012Q1中国移动电子商务市场季度监测报告》。报告显示, 2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609.0%;预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿,达到1046.7亿元。

  

对此,中国电子商务研究中心分析师莫岱青接受《中国产经新闻》记者采访时表示,随着智能手机和平板电脑的普及,将推动移动电子商务的发展,应该说传统电商看到了这个领域的商机,纷纷抢占这个市场。

  

事实上,移动电商与传统电商相比,确实存在其独特的优势,支付快捷方便,不受时间、地域的限制,方便下单购物、精准化定位服务等等这些都决定了移动电子商务市场未来发展的巨大潜力。

  

网购太年轻,监管不“成熟”。网购网站的注册管理较为薄弱,市场准入门槛低,网站经营资质良莠不齐。据统计,2011年中国仅网络购物市场规模就达到4060亿元。在火热发展的同时,网购中出现的问题也接踵而至。由于网络购物是一个新兴形态,无具体法规可依,相关部门在对其的监管和责任界定上仍是空白。再加上,网购的消费者遍布全国各地,投诉时往往不能与经营者所在地工商管理部门进行面对面沟通,只能通过电话、网络等方式进行联系沟通,这也使消委会对投诉方与被投诉方进行协调带来困难。

 

信用缺失也是造成网购纠纷的一大因素,伤害的不仅仅是消费者,商家也会自受其害。再者,网购平台三方合作不和谐,网购需要网上支付平台、商家、供应商、快递公司等各方面协调才能完成。要想消费者满意,各个环节都要配合得当,出现问题了也要问责。不要一有纠纷,就像踢皮球般,商家推给快递,快递推给厂家,消费者的权益不仅没有得到保护,到头来只会让“三个和尚没水喝”,对谁都没有好处。

 

王宁远认为,我国手机用户人数远远高于PC用户数,受众群更广,随着现代人们生活节奏加快,无线购物正好可以满足用户随时随地在零碎的时间进行浏览购物,便捷购物时效性强。

  

虽然移动电商发展前景良好,但目前仍存在很多问题。莫岱青认为,在电商领域交易方信息泄露、信用风险、管理风险等困扰着电子商务的发展。随着3G时代的来临,手机购物、手机支付的普及,移动电商在信息安全和支付方面的问题也会显露,应该说这两点是人们最为关注的,处理好这个问题,移动电商才能健康发展。

  

对于移动电商市场发展的阻碍,王宁远也表示,用户意识仍然欠缺,虽然移动互联网发展较为成熟的是移动SNS、移动浏览器、移动阅读、移动网游、移动IM、移动搜索等,然而,用户对于移动电子商务意识尚待提升;其次,手机购物受限于网速以及流量影响,并且在不少网站,消费者比价的范围受到限制;另外,包括卓越、京东在内的多数客户端根本不支持支付,也就是说只能看不能买,这也成了一个很大障碍。

  

而对于移动电商市场未来的发展趋势,易观国际分析师陈寿送认为,团购、限时抢购、比价搜索、旅游相关应用成为移动电商的主流功能。他表示,各大商家为了从移动端吸引更多的应用,在应用中主推打折促销的模式,包括基于位置的团购和限时抢购活动。另外,有大量消费者会利用手机应用去搜索商品和进行价格对比,因此商家也推出了针对不同细分人群的垂直搜索应用。另外,各大网络旅游厂商还相继推出了不同类型的应用,包括机票、酒店的预订应用,景点查询类,旅游度假攻略类应用等。此类应用正成移动电子商务细分领域之一。

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