近日，京东、苏宁、国美三家企业为争夺市场份额，正在进行一场金光钱影的价格大战。据说这场战争已经血拼到了如火如荼、难解难分的程度，很有一种不拼个你死我活誓不罢休的气势。其实，就当前人们的消费取向来看，他们实在是拼错了内容。因为，他们该血拼的不是“价格”而是“诚信”。

面对充斥市场的假冒伪劣商品，消费者更为关注的不只是价格，而是货真、价实、服务优质。有时只要商品的质量好、售后服务有保障，哪怕价格高一点，消费者仍然趋之若鹜。这一点，从当前日益火爆、逐渐扩大的“诚信油条哥”联盟，也可以看出一点端倪。

拼诚信首先要拼产品质量。同仁堂正是秉承了“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，严把原料采购和产品加工环节的质量关，才成就了一家百年老店。许多大品牌、大公司、大企业，往往视质量如生命，把质量控制环节不仅看成是产品的生命线，更看成是企业的生命线。产品质量如果出现问题，再大的企业、再著名的品牌，也会顷刻间毁于一旦，“三鹿奶粉”就是一个活生生的例子。

拼诚信其次要拼售后服务。在市场竞争激烈的今天，消费者在选购商品时，不仅关注商品本身的质量，在同类产品质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。当前我国一些大的家电制造商，像海尔等，也非常重视售后服务。甚至有一些就是靠遍布全国的维修送货网点、靠优质的售后服务，树立了品牌形象，赢得了消费者的认可。这些售后服务好的企业，其产品价格即使贵一点，大家也愿意买，因为买着放心、用着省心、修着舒心。

拼诚信第三要拼经营管理。一家企业，要想在消费者中有一个好的口碑，最重要的是诚信经营、规范管理。在产品的宣传、推介和降价促销活动中，要实事求是，不要夸大其辞;要以诚待人，不要欺瞒哄骗;要真降价，而不是以降价为噱头搞促销。销售的每一件商品都要有记录、有编号，并给消费者出具正式发票。只要是自己售出的商品，一旦出了问题，要马上解决，决不能找借口、设障碍、推三阻四，损害消费者权益。

企业之间的竞争最不该拼的就是价格，最没有技术含量的竞争就是打价格战。如果因为价格战影响了商品质量和服务质量，企业肯定得不偿失。因为，这样做不但不会挤垮别人，还会自绝于广大消费者。如果名义上降价的产品却缺货，消费者想买也买不到，那就是一种商业欺诈行为，就是想以价格战为由炒作，赚取免费的广告和公众的眼球。这样做更会直接毁掉企业的品牌和形象。