今年6月19日，中国消费者协会与天津、北京、上海、重庆、江苏、山东等6省市消费者协会联合发布《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》，引起社会广泛关注。但是，点评涉及的大部分问题，苹果公司仍未正视和进行有效改正。对此，中消协联合全国副省级以上消费者协会继续发布点评意见，指出苹果公司维修条款仍存在两方面问题，一是部分条款内容违反法律规定，二是一些规定不明可能损害消费者权益。具体而言，修改后的苹果维修条款还存在10个问题需改进——

更换的旧件归公司所有，不容消费者自己处分；

保证维修零件90天内无缺陷，其他责任承担则由公司定夺；

送修产品如受损害，只赔维修、更换费用；

公司有权来维修，但对数据保密不负责；

号称适用中国法律，但冲突法条被排除；

维修中对于收集、处理和使用消费者个人信息没有相应的范围限制；

拒绝维修没有确定的范围或条件，理由宽泛且可任意扩大；

“三包”期外维修的零件新旧不清楚；

对产品送修情况未加区分，一概要求消费者自付运费；

公司可以出售、处置送修产品并将所得用于偿还维修欠款，但对抵偿后的余额只字不提。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。