由淘宝网、湖南卫视联手打造的B2C网站嗨淘网总经理孙振坤通过长微博的形式,炮轰聚美优品“假货、水货大行其道”,并表示“道不同,不相为谋”,使得原本厮杀正酣的化妆品电商混战陷入一片令外接捉摸不透的雾霾之中。
搅局者借机炒作
孙振坤在微博中回顾了自己与聚美优品CEO陈欧聚餐的往事,席间陈欧曾希望通过湖南卫视《越淘越开心》栏目(湖南卫视与淘宝合作的一档节目,也是嗨淘网的主要载体)进行推广的意愿,却遭到了客服部经理的阻拦,其理由是聚美优品“假货、水货”横行。
与此同时,孙振坤还借用“同事”之言暗讽聚美产品质量,称“‘欧体’越火,妹纸们越遭殃”,“劣弊驱逐良币”。
孙振坤强调,化妆品正品正货是一场与时间赛跑的游戏,最终市场将走向规范,水货假货不可能永远走遍天下,消费者的信赖才是决定胜负的关键。目前化妆品电商假货泛滥的主要原因是市场环境使然,监管机构缺位,电商同行集体失语,从而造成消费者普遍的信息不对称。
此外,孙振坤还透露了陈欧通过短信告知“竞争请有底限”,并指出嗨淘网将树旗而起,为消费者权益和行业规矩而战。坚称嗨淘网的产品获得天猫授权、经受海关检验等层层审核,自诩为“国内最正规、最可信、最安全的化妆品B2C网站”。
今天是聚美优品周年大庆,为此聚美方面已做好价格战的姿态,迎接对手的挑战。对于嗨淘网的“挑衅”,聚美方面并未予以回应。而陈欧则在微博中表示,聚美最近没少被“黑”,但品牌们的官方微博,证明了谁才是官方授权100%正品。
混战之中局势渐明朗
另一方面,早在2月27日就已经先发制人的乐蜂网,并已宣布于3月1日发动新一轮的化妆品促销狂潮,并打出“货比三家,理性消费,看清楚谁更便宜再下单”的广告语。
此前,乐蜂网曾举报了竞争对手聚美优品以短信形式,要挟供应商禁止参加乐蜂网同期促销活动。而乐蜂网则承诺若进货价高,将自掏腰包弥补价格差异。
显然,化妆品电商竞争公开化已非新闻。早在去年6月份,聚美优品和乐蜂网就曾因“恶意攻击”互喷口水,两位创始人陈欧和李静还在微博上隔空对骂。而李静在近日接受媒体采访时则坦言,电商的人比电视圈的人还“黑”。“我们顶多红毯踩裙子,背着说坏话,电商的会明着说,或者会出现一群人来骂我。我以前还跟他们对骂,现在不骂了,这是两个圈子,我们的圈是那种上位,现在看起来还是特小儿科,我终于明白了商业圈更加复杂。”
而更为微妙的是,乐蜂网与聚美优品同样接受了红杉资本千万美元级别的投资,因此,双方的价格战和口水战也被业内视作“约架炒作”。
业内人士分析,两家电商从暗斗转向明争反映出化妆品线上市场格局正在发生裂变,以乐蜂网、聚美优品为代表的化妆品B2C正在飞速发展,引领市场。个别公司之间的恶性竞争,最终变现的是更加公开透明对称的信息,对消费市场是利好的。
但价格战的同时也暴露了化妆品产品线和供应链的混乱、品牌研发能力缺失等诸多弊端。自主品牌研发能力的缺失,意味着无法追逐更高的利润。为此,聚美优品和乐蜂网均已开始自有品牌的尝试。最新消息显示,乐蜂网的原创品牌“静佳”2012年营收超过4个亿。
- 垂直电商受挤压求转型 聚美优品开旗舰店寻出路 2013/01/16
- 聚美乐蜂对垒“熟女经济”:谁是受益者? 2013/03/04
- 聚美优品促销网站瘫痪遭质疑 竞争对手间接受益 2013/03/04
- 聚美优品自有品牌策略激进 过河拆桥 2012/09/25
- 化妆品电商大战:聚美乐蜂陷对攻血战 2013/03/01
- 聚美优品账户金额被盗刷 用户谴责网站监管不力 2012/10/15
- 聚美乐蜂互相炒作 红杉否认操控促销战 2013/03/06
- 电商巨头抢母婴市场 聚美优品补贴三千万 2013/02/22
- 2012年化妆品电商市场策略探讨分析 2012/09/29
- 用户体验深水突围 聚美优品发力物流 2012/08/31



- BCP信用投诉中心为消费者保驾护航
- 引入第三方服务机构 加快商务信用体系...
- 真炒作还是假实惠 “双11”网购盛宴...
- 榆林商务信用平台启动 完善信用体系建...
- 王老吉商标争夺战上演续集 红罐包装归...
- BCP携江苏商务信用平台参展电子商务...
- 360百度大战升级 多方呼吁健全诚信...
- 搭载区域商务信用平台 促商务信用建设
- 南山光明再现丑闻 乳制品企业疑似集体...
- 2012中国行业信用评价推广与应用研...
- “库巴购物网”频频遭投诉 电商再遇冰...
- 淘宝漏洞衍生灰色产业链 电商信用面临...
- 纳纳购案终结 消费者赢了名誉输了金钱
- 商战变“火拼” 无序竞争亟待信用监管
- 奢侈品电商成掘金点 信用监管保障健康...
- BCP参展第三届网交会 加快信用认证...
- 2012年重点战略合作项目推介会圆满...
- 3C电商大战火热 信用或成制胜要诀