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近年来，由于人们生活习惯和消费习惯的改变，使得网上营销异军突起，而网上商城也迅速发展开来。但是由于种种原因，还是存在着一些以欺骗手段或者假冒伪劣产品欺骗消费者的企业，靠着大肆宣传吸引消费者，但是因为没有优质的商品、完善的服务作保证，必然无法获得消费者的长久支持。失去民心的企业，又如何能够长远的发展壮大呢？而且网上营销，以前的基本模式就是商家对客户的形式，只是通过商家的描述来决定是否购买产品。所以网络营销变成了一些黑心商家欺骗消费者的工具，这大大影响了整个网络营销的环境，也导致很多消费者对网上营销的产品敬而远之。

记者的一位朋友上个月就遇到了一个网购问题，因为他在某网上商城上为父母购买了一个足疗按摩盆，看到产品的描述，觉得很不错，可是到手后方发现并不如描述中的那般，而且质量也存在一定的问题，要求退货，对方则抵赖说是人为损坏，说是没有非天然质量问题不予退换。我这个朋友很是无奈，反复叮嘱身边的朋友网上购物须谨慎。

而笔者的另外一位朋友，却为刷钻的问题而苦恼，原来她在某网站上开了一个店铺，但是由于产品没办法吸引顾客，她就想了一个办法，让周围的朋友在她网店中购买东西、给好评，然后再把钱退还给大家，以期能够增加网店的信誉值。

对于如何保护消费者的合法权益，维护公正合理的网上交易秩序，淘福啦商城的相关负责人就介绍说，淘福啦商城一直秉着诚实守信的原则进行经营。为此，他们积极创造新的营销模式，开创了ABC模式的运作先河，严格控制准入商品的质量标准，只有优质的产品才能通过挑选，在淘福啦商城上上架，这就在源头上保证了产品的质量。而在消费过程中通过消费者的评价作为商家的宣传途径，这样只有物美价廉、售后服务完善的商家，才会在优中选优的竞争中脱颖而出。

诚信经营需要健全的机制来规范，淘福啦商城的这位负责人也就此提出了自己的建议，他认为构建第三方信誉评价机构，不失为一个加强网上交易监督的好办法。目前，我国网购市场上的信用体系主要还是由消费者评价确定，网站也无法对一些商家的侵权行为给予足够有威慑力的处罚，造成网商违背信誉，损害消费者的利益。他还建议说，我国应尽快构建一个独立的第三方信誉评价机构，建设者可以是政府机构或社会团体，参与评价者主要是消费者、专门的社会组织等。可以建造一个平台，各个电子商务网站可以在这个平台上作链接，对每次的交易作信用评价，供消费者检索查询，让消费者进行监督。广东省目前在全国开创了先河，树立了榜样，在广东省工商行政管理局指导下成立了广东省网商协会，着手建立网络诚信体系，推动行业信用建设，维护会员合法权益，为广大在广东经营的网商营造良好的经营环境，淘福啦作为广东省网商协会会员单位，不断加强自我规范，目前已经设立消费者保障金，需要上架到淘福啦平台的商家除了所有手续完整外还需要根据产品价格和国家的三包政策提供一定数量的消费者保障金，保证淘福啦健康有序持续发展，给消费者一个安全放心消费的网购环境。