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银行信用卡使用乱象，是一个老生常谈的话题，因为问题的长期未改善，被外界屡次提起。

从2003年至今，信用卡数量出现了井喷似的增长，目前每五个人手中就有一名持卡者。而随着信用卡的普及，市场上出现了各种问题，关于信用卡的负面信息长期充斥媒体。

盲目追求开卡数量，审核不严，隐藏信贷风险。而大规模的信用卡数量也并不意味着较强的盈利能力。信用卡跑马圈地的背后却面临盈利困境。

对于客户而言，信用卡收费时更是暗藏众多陷阱，逾期还款年利率高达18%、分期付款免息不免费、全额罚息等。收费多、服务少，逐渐成为了外界对银行的印象。

除此之外，异地盗卡、取现、“泄密门”等事件也让银行的安全问题成为舆论关注的焦点。面对屡次发生的信用卡诈骗、盗卡等现象，银行似乎并未从中吸取足够的教训。银行在收费上着实精明，但为何在管理上存在疏忽？银行中存在的安全隐患逐渐开始让客户恐慌。

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