商家不应该拒绝消费者网购“比较”
2011-11-01 08:38:24 来源:计世网
BCP货比三家可以说是消费者在购买产品时共同的特点,但有些商家却不愿意加入对比行列。近日,京东通过技术手段屏蔽一淘搜索闹得沸沸扬扬,据了解,目前除了苏宁易购对屏蔽一淘表示赞成外,包括高鸿商城、亚马逊、国美、新蛋等约500家B2C均支持一淘。而有业内人士认为:“京东拒绝一淘网搜录选择并不明智,等于拒绝消费者在网购时“比较”行为。”
对于商家来说,所有产品信息的公开意味着更直白的竞争,但是通过搜索引擎能让B2C网站获得更高的关注度,因此,只要自身有一定的优势,这种对比更能成为推动网站发展的工具。而对于消费者而言,他们通过对比去做出最合适的选择。
不能剥夺消费者货比三家的权利
国内知名B2C商城高鸿商城相关人士指出,我们不能剥夺消费者货比三家的权利,我们有义务让消费者了解各大商城之间的优劣,而一淘这样对比平台是B2C发展的必经之路,它将成为消费者货比三家和商家展示优势的最佳途径。因此,我们不会屏蔽任何一家比价搜索网站,我们会用价格和服务去征服消费者。
目前,除了苏宁易购也宣称对一淘进行屏蔽之外,其他B2C网站并没有提出屏蔽,甚至有很多B2C提出与一淘加强合作,加入一淘的一账通体系。
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