据中国电子商务研究中心最新发布的监测报告显示,2012年上半年,网络零售市场交易规模为5119亿元,同比增长46.6%。截至2012年6月,国内B2C(商户对用户)、C2C(用户对用户)与其他电商模式企业数已达2.46万家,包括京东商城、凡客诚品在内的大牌B2C电商企业依旧在寻找最佳上市时机。
该报告还显示,中国网购用户规模达2.14亿人,同比增长23.7%。截至2012年6月中国B2C网络购物市场上,排名第一的依旧是天猫商城,占比47.6%;京东商城名列第二,占据20.5%市场份额;位于第三位的是腾讯B2C,达到3.8%,从统计数据来看,其他电子商务企业追赶天猫的速度正在加快。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,2012年上半年网络购物市场能够保持较高增长,主要是因为越来越多的消费者的消费习惯从线下转到线上,线上购物已成为他们生活中不可缺少的一部分。传统零售企业也在加紧布局电商领域,拓展知名度。此外,2012年上半年爆发了史上最大规模的价格战,各大电商先后加入价格战队伍,掀起了网购高潮。
中国电子商务研究中心预测,2012下半年电商企业抢占市场份额的激烈程度或再次升级,电商价格战将愈演愈烈,预计到2012年底我国网络零售市场交易规模有望达到1.13万亿元。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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