昨日淘宝网宣布，《淘宝网营销活动规则》（以下简称“新规”）将在下周生效。按照新规，淘宝网对想参与“双11”等大型促销的商家，不再以“好评率”作为准入依据，而是将“虚假交易”和“售假”作为准入指标。这被业界看做是淘宝网提升品质的新举措。

据记者了解，目前包括淘宝聚划算、淘金币、天天特价、试用中心均在新规的覆盖范畴内。淘宝网昨日推出的这项卖家新规，是在去年5月老版条例基础上进行的调整。按照新规，因虚假交易被扣48分及以上的，或者因售假被扣24分及以上的卖家及商品，将被永久限制参加“双11”等营销活动。

同时，新规还取消了关于店铺“好评率不得低于98%”的要求，最受业界关注。

此前，淘宝网对“好评率”有诸多限制和要求。卖家如果好评率过低，将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。事实上，对于评价总数较少的卖家，一个差评就足以影响该店铺的整体“好评率”。正因为如此，淘宝网滋生了以此谋生的职业差评师。这些职业差评师通过各种手段拿差评作为要挟，骗取卖家的财物。

为了规范市场秩序，更理性地看待中差评，减少部分买家的恶意行为带来的困扰，淘宝网近期开始弱化“好评率”。

此前，淘宝网已经降低了“好评率”指标对宝贝搜索以及店铺搜索的干预。从6月27日起，淘宝网取消了“好评率”作为金牌卖家的入驻标准。同时，淘宝网还开通了恶拍举报绿色通道，试图进一步规范环境，遏制职业差评师。

不过，淘宝网弱化“好评率”的举措也让一些消费者提出异议。一直以来，淘宝网的评价系统被视做是消费者选择卖家的重要依据。“如果今后中差评对卖家的影响减弱，卖家是否还能保证服务质量？”

淘宝网相关负责人表示，针对弱化“好评率”，淘宝网曾多次在论坛上和消费者互动。同时，企业内部也有过多次争论。该负责人说，淘宝网评价体系已经建立了九年，在卖家店铺无形资产和保障消费者利益等方面都起到了作用。因此不会完全废除“好中差评”体系，但会不断进行优化。

在业界看来，面对京东商城、苏宁易购，甚至是兄弟品牌天猫的“挤压”，淘宝网一直在试图以各种方式提升品质，从而在消费者心中树立新的形象。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

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