消费者抱怨电商价保形同虚设
2012-06-18 14:12:58 来源:长江商报
库巴网、苏宁易购等网站上看到,早前的优惠促销活动还没结束,新的优惠活动就已出炉。
“买亏啦,上星期在京东买纸尿裤是满499元减100元,这星期苏宁易购就搞母婴产品满468元减100元”;“昨天还以为占了便宜,买了个318元的品牌面包机,谁知道今天就降到了299元。”不少消费者反映,电商促销是一波比一波便宜,早先屯了那么多货,花了不少冤枉钱。
虽然电商都号称“价保”,但记者发现,电商们的保价规定中有一条为:参与满赠满返的商品不享受价格保护。问题是,不少消费者都是在活动期间购买,这条规定使得“电商价保”形同虚设。
促销一波未完一波又起
昨日记者在库巴网、苏宁易购等网站上看到,早前的优惠促销活动还没结束,新的优惠活动就已出炉。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
苏宁易购宣称“让诺曼底成为历史,母婴产品满468减100”;库巴网发起“端午反击战”,从6月11日至23日全场1.5折起”;亚马逊启动“低价总动员”亿元资金补贴……
“上星期趁着京东母婴产品打折,给家里的宝贝囤了不少货,凑了500多一点,正好够满499减100。没想到这个星期苏宁易购又做活动,而且让利幅度更大,真是买亏了”,网友雪桃说。
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