由于存在着刚性购物需求,电子商务的未来前景一片光明,但在迅速发展的同时,电商行业的优胜劣汰也悄然开始。
“电商价格战的受益者非常广泛。”联合国工业发展组织中国投资促进办事处首席代表助理兼国家项目主任罗响周日做客甘肃卫视《新财富夜谈》节目时表示,“电商是受益者,因为销售量大幅度上升,消费者也能得到实惠,物流行业要支撑庞大的运作体系,因此也在赚钱,广告商也从中分享收益。”
新蛋中国区执行副总裁、新蛋网总裁周昭武补充道,“尽管销售量上升,但电商基本上不赚钱,前台的毛利率可能赚钱,背后的营销成本非常高,整体来讲是亏钱。”
他并称,“以一般电商来讲,目前的毛利率是个位数的。就算是打九折,算上广告费,经营就已经很艰难了。”
既然电子商务烧钱厉害,背后自然需要有强大的资金实力提供支持,那么电商的资金到底从何而来呢?
“我们的钱都是从美国市场赚来的,然后拿来中国亏损。”周昭武笑言,“我们对本地的老百姓很好,把美国人的钱拿来,给老百姓花。”他强调,“我们是花自己赚来的钱,但是可能有些同业,是花VC的钱或PE的钱。”
罗响举出了京东商城的例子,“京东商城到现在为止,公开的数字显示融资是7个多亿美金。我觉得接下来还得再融更多的钱,不断的要靠资金链来支撑。”
那么,这场电商烧钱大战,究竟到什么时候才会结束?周昭武给出了他的答案,“第一个判断指标就是电商的销售额已经达到整个零售通路的三成,就是达到很大的份额以后。第二个条件是有电商开始赚钱,那时候价格战游戏大概就结束了。但是这一条路看起来还很漫长。”
电商行业五年之内会怎么样?周昭武认为,“五年之内应该是陆续会有人退出。”电子商务专家潇彧称,“五年之内会死掉一大批,也会成就一小批,然后也会有一些传统的行业纷纷加入到电子商务行业来。”
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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