中国电子商务行业全年最大的一次促销“双十一”在昨日零时拉开战幕，根据阿里公布的消息，天猫仅用13个小时就完成了此前定下了100亿的销售目标，这个数字也大幅超越了去年美国电子商务行业的最高纪录——12.5亿美元约合78亿人民币。记者在昨日的采访中就发现，由于活动开启第一分钟就有1000万人同时涌入天猫和淘宝，支付宝和网银也出现了不同程度的拥堵。

支付宝“繁忙”网银“宕机”

像全国很多网友一样，记者从10日晚上开始就守候在电脑旁边，将一早挑选好的商品放进天猫购物车中，并为支付宝充值。11日零时一到，记者就开始刷新购物车的页面，看到其中的商品已更新为五折后的价格，就点击“结算”并进行支付。不过，记者第一次支付的并未成功，系统提示较为繁忙，记者在10秒后刷新页面后就顺利完成支付，当时的时间是11日零时1分32秒，但是，记者所选中的另一件商品已经显示售完下架。

根据阿里公布的消息称，“1111购物狂欢节”正式开启第一分钟就有1000万人同时涌入天猫和淘宝，是去年瞬间流量的近3倍。也因为这一原因，“系统繁忙，页面暂时拥堵，无法完成订单，系统错误，商品已下架”等情况在活动开始后的半小时内频繁出现。不少网友只好不停刷新页面，或者排队等候进行支付。对于这一情况，天猫方面也表示了歉意，并在1时33分通过官方微博发出提示称，巨大订单量引起系统排队情况，但已经在逐步恢复过程中。

支付宝CTO李静明昨日对媒体表示，由于消费者数量巨大，天猫和支付宝方面都出现了部分消费者“排队等待”的情况。他认为，支付宝系统还是经受住了考验。

另据了解，各家银行也因为压力导致系统不同程度的拥堵。昨日凌晨，中国建设银行的网银由于压力导致系统一度出现宕机，用户无法支付。中国银行、兴业银行等因为使用人数过多而出现系统繁忙，需要进行疏导的情况。不过今年几乎所有银行有针对性地安排了专门的支持团队和应急预案，各家银行的系统此后也陆续恢复。

13小时卖出100亿元

作为沟通工具的淘宝旺旺也相当火爆。“因为狂欢节，旺旺用户下线时间大概延后了2个小时。”据阿里旺旺团队透露，昨日凌晨零时1分旺旺同时在线则创下了该时段的历史纪录。

对于天猫的商家来说，前晚开始到昨日凌晨也是个不眠之夜。天猫数据显示，在促销准时开幕后，包括保暖内衣、纸尿裤、iphone手机等多种商品立即被网友“扫荡”。开场2分钟，2000个资生堂的水之密语洗护套装抢空;20分钟，纸尿裤售出50000包……100分钟，价值789元的五粮液陈酿售出超过1000瓶。

接下来的情况只能用疯狂来形容：十分钟后狂欢节交易额就达到了2.5亿，0时37分越过了10亿元，8时10分突破50亿元，仅仅用了8小时就超越了去年双11天猫和淘宝的支付宝总销售额。截至13时38分，就突破了此前定下的目标100亿元。

参加活动的商家也赚了个盆满钵满，据天猫提供的数据，在活动开始1个小时内，已经有骆驼、GXG、杰克琼斯三家天猫店铺交易额超过1000万元。“照这样的速度连喝水都来不及”，GXG旗舰店负责人表示，从零点前后店铺对比来看，增长了数百倍，仅其中一款男士棉服就销售了1075条。

截至11日上午12时，已经有两家店铺销售额突破6000万，而销售额在1000万元以上的店铺已经有109家，超过950家的店铺营业额过百万，上述数据仍在持续攀高之中。