刚刚过完周末 “光棍节”的网民们一定不会错过双十一购物狂欢节,这项由阿里集团2009年发起的网购打折活动一年比一年红火。今年仅仅13个小时,天猫就顺利捞金100亿,可见双十一的吸引力。
然而质疑声、抱怨声也同时出现。究竟这种疯狂打折活动让谁狂欢了?消费者们在多大程度上得到了真正的实惠?更为重要的是,一直呼吁电商行业回归商业模式本源的巨头们是否身先士卒了呢?
双十一更像电商行业形象片 消费者获利有限
当初2009年举办双十一网购狂欢节之时,就有人感叹中国网购市场和电商行业的热度。的确,通过低价的促销和网民们相互比拼的心理能够造成一种空前的热潮,为各大网商的销售曲线划出一个震撼的尖峰。因此难以否认双十一购物狂欢节是整个电商行业的重头戏。
无独有偶,阿里集团董事局主席马云在2012年双十一购物狂欢节开始前一天接受了CCTV的采访,他的字里行间非常强调电商行业的大势所趋和不可逆转。马云说:“双十一的出现是新经济、新商业模式与传统商业模式的大战……(我们要)让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。”
因此,假如作为普通网购者的你还在为并没有从双十一狂欢节中得到什么实实在在的好处而发牢骚时,你应该明白这是毫无必要的。双十一注定只能让少数幸运儿如愿,它更倾向于展示电商行业的霸气形象。
烧钱烧不出商业模式 新经济亟待回归本源
所谓的商业模式是什么?在此没有必要像经济学家一样长篇大论,几乎所有烧钱的电商都知道,不盈利的公司没有前途,不赚钱的行业最终将散场。这也就是包括天猫、淘宝、京东、苏宁等一系列大公司坚持强调电商要回归商业本源的原因。
在2012年第七届艾瑞年度高峰会议上海站的活动中,天猫总裁张勇就一针见血地指出,“纯粹烧钱烧不出一个商业模式,无非大家都希望从这个模式成立前,钱还没烧完,这个模式就成立了。就是赌这一把。 ”
在历次双十一购物狂欢节中,很多商家都反映有种被绑架、被逼迫的心理阴影。假如参加打折活动,那么必定会赔钱或者取得卑微的盈利;假如不参加,那么必定浪费大量的顾客流量。权衡之下,只有含着血泪向前冲。
这种弊端是显而易见的,今年的活动中,秒杀不到商品、接受虚假促销短信、清理库存、以次充好、不讲信誉的现象不断上演,这无疑是对时下“烧钱”这种不健康模式的最好讽刺。
电商大繁荣的总趋势不会变 多赢才是关键
2012年11月12日凌晨,阿里官方宣布,今年的双十一购物狂欢节中,淘宝的支付宝总销售额达到191亿元,远远超出2011年同期的数字。电商的魅力由此可见一斑。
虽然有不少传统商业模式和渠道的人士对此表示质疑,认为阿里言过其实。但是这难以扭转电商行业蓬勃发展的事实。业内专业人士预计,随着移动支付新兴方式的流行、网民人数的增加和经济向拉动内需的方向发展,中国电商行业的集体繁荣是不可避免的,马云的豪言壮语的确有其支撑条件。
然而作为网络新经济的领头者,电商行业的巨头们应该从整个产业的健康、长远发展考虑,更为重要的是,在这个提倡人文关怀、重视人感受的社会里,我们不仅要得到一串串漂亮的数字,更应得到网络消费者由衷的满意和称赞。
因此,电商行业应该注重网商、消费者、平台、制造行业、中间环节的多赢才能做大做好这块蛋糕,双十一才能成为名副其实的狂欢之日。
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