在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
投诉信息
当前位置 > 信用投诉 > 投诉处理正文
分享到:
【预警中】 2011-08-17   熊 先生 投诉 淘宝网
团购活动:http://ju.taobao.com/tg/home.htm?item_id=12776224465&page=1&_u=g6ekk38b7&tracelog=fromauclist 1、价格欺诈。价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 首部写明了6折开团的,结果价格是2660,3999*0.6=2660吗?淘宝和创维真把消费者当傻子了! 2、而且这个型号的液晶电视机当前不是这个价格的,这台电视机根本不值3999的。虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的; 3、霸王条款。单方面规定定金支付后不予退还!!! 4、刻意回避关键描述,如果明确描述是LCD,估计这次团购根本没人参加了,严重欺骗消费者!
  • 投诉编号:10786
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:淘宝网
  • 投 诉 人:熊 先生
  • 投诉时间:2011-08-17 09:08:23
  • 所购商品或服务:[聚划算定金]Skyworth/创维 42K01HR液晶电视
  • 网友诉求:退还定金,取消本次团购,并在相关媒体道歉!
  • BCP已于2011-08-18 14:27:00 将此投诉转交给淘宝网。
分享到:
处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。