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【预警中】 2011-12-21   郑 女士 投诉 韦莱英语教育机构
韦莱英语,欺骗消费者,亲们千万别去这家报名,里面的所谓的高层人员完全不讲道理,我就是报了名,但是到了那里外教根本不是那么回事,师资根本没有他们说的那么的有实力,而且外教不怎么和你互动,只关注一个同学,已经想中教反应了一次,但是根本没效果,我就是刚报名有一个礼拜我现在要求退费,他们的把问题推来推去,校长说只负责批示,还说其他的他不负责,把我推给了他们里面的一个所谓的广州校区的行政人员,这个女的说话极其的嚣张,完全不讲道理,现在还说当初你报名的时候,又不是我们拿刀架在你脖子上的。我当时是买了一个半月(45天再减去12天的双休)总课时是150个课时,这个所以的高层就非说是100个课时是正课,那50个课时是赠送的,明明是自己花钱买的课时到了她这里就是赠送的了。找到当时接待我的销售当面对质,明明他们的工作人员都已经承认当时说过那些承诺,现在都被这个所谓的高层一一否认,还说当时承诺的不算数,这是我们的规定。并且态度极其的嚣张跋扈(当时是我一个人去理论的),前台接待,当时接待我报名的销售,还有一个所谓的高层三个都是嚣张跋扈的态度给我吵架,完全不讲道理,就是在他们这个学校没有说理的地方,她说她是这里职位最大,最高的人,我说怎么做就是怎么做!他们学校总部在厦门,你不可能跑到厦门去投诉吧?所以你就是没有申诉说理的地方了,他们的态度完全是耍无赖,他们反正是钱到手了,随你怎么样了,面对面的就把白的说成黑的,说这是他们的规定~~~~~
  • 投诉编号:14124
  • 投诉类型: 合同承诺
  • 投诉网站的名称:韦莱英语教育机构
  • 投 诉 人:郑 女士
  • 投诉时间:2011-12-21 12:12:32
  • 所购商品或服务:http://www.wellgz.com/
  • 网友诉求:对于这样的黑心机构不能纵容和包庇,也希望大家不要再报名了
  • BCP已于2011-12-22 14:20:16 将此投诉转交给韦莱英语教育机构。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。