我是在2005年成为m18的钻石级会员的。目前我的个人帐户积分已经有了至少6wei位 数字。前段时间，我在m18下了8个定单，大概是4月21日。后来我退出了6个，因为拿到产品后，小孩不喜欢。另说明一点，对送货时间，麦网让客户可以选择的，我一般都选在周六日。这时又发生了另外一件事，送货师傅私自将货物收下，并未经得我的同意。到后期退货时他打电话和我抱怨说被快递公司罚了50圆钱。因为我和快递师傅是邻居平时配合还不错，我就打电话给麦网主动承担了这件是，说是当时不便要快递师傅收下的。随后几天陆续有麦网人员分别问我为何退货，我一般回答不喜欢，直到昨天下午麦网又来电话，问我为何退货，当时我还在上班，我回复不知道，然后立刻被告知取消我的网购资格，问我是否同意，因为当时并未多加考虑并且当时在开会就说好啊，但是，我的会议结束后我转念一想不对，于是打电话给麦网，要求说明清楚，麦网的答复是我的购买方式不适合网购为由就挂了电话，随后，我又电话问麦网，如果真因为我的退单被取消会员资格，请出公告或出函给我，但麦网只重复一句话，你被取消会员资格，就挂了电话。麦网对客户都有30天无条件退货的承诺，在这件事情上，我认为麦网背离了他的无条件退货承诺，还因此取消我7年的会员资格，我是不同意的。网购就因为快捷才会存活至今，仅因为退货就取消我的会员资格，我不同意，而且最重要在这之前，我并未被警示，因此我不同意被麦网取消网购资格。后来，我打电话给麦网我的积分如何处理结果也不一样，有人回答可以在实体店使用，有人又回答我的整个帐户已经做废了。因此，我请求帮助，能给我一个公道。