本人于2014年9月27日，在“美国旅游美国机票网”（最近更名为“赛途旅游网”，工商注册名称为“上海翼飞国际旅行社有限公司”，网站域名一直为www.cetour.com，电话：021-51688736）上购买了2个加拿大落基山的当地时间9月30日（北京时间10月1日）旅游团服务，美金$1090，共计人民币6725元，付全款。 当时网站上我预定的旅游团是有团位的，所以可以付款的（满团的日期或者旅行团为不可选状态）。但是北京时间9月30号清晨，收到旅行社美国办公室的消息，说我们报的团没有团位了，且让我们再加钱，改成温哥华本地游。我和朋友商量后，给美国办公室打去电话，说不准备参加本地团，但是说负责的销售代表已经下班了。由于我们的飞机几个小时后就出发，于是我email对方，告知了我们的决定，并要求退款（email发出的时间为对方美国办公室时间18:02）。 我国庆回来后，继续联系cetour，旅行社的分别以“预定的团是在7日之内的”，以及我“没有及时回复旅行社”为由，拒绝退款。到目前为止，我的订单在他家网站上的状态还是“已付款，等待确认”。 我尝试了各种办法，迄今无法联系到这家旅行社的有关负责人。他们国内还有个400-670-8698的电话，但是这个电话随机连到其上海、北京、西安的办公室，国内的话务员都说他们只负责国内的团，国外的需要联系美国。既然拒绝退款，我索要发票，该旅行社也叫我找美国办公室。 目前为止，我还是没有能拿到我的退款。鉴于我的遭遇，我怀疑这个网站有诈骗嫌疑，提供虚假旅游信息，骗取钱财。