王女士提供订单查询图片 

中国商务信用平台27日讯   淘宝卖家虚假发货？而淘宝作为第一平台却任由卖家这种行为发生。浙江的商户王女士在淘宝网卖家“糊涂妹的水晶鞋”购买了一双价值118元的女鞋，卖家虚假发货导致王女士的收不到鞋子，让淘宝介入，被告知投诉时期已过为理由不给处理。

 商户王女士说：“在淘宝网购买商品，卖家虚假发货，一直没有收到商品，却显示交易成功，并投诉无门，淘宝网不以交易事实为前提，明知卖家虚假发货是事实，却以投诉时期已过为理由不给处理！这是摆明了掠夺消费者的钱财，比日本侵略者还不讲道理，让买家自认倒霉！” 

“希望可以根据交易事实还买家一个公道！保障消费者权益”王女士说。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）