中国商务信用平台8日讯  已包装完好的快件从浙江发往北京遭到损坏，电话质疑快递公司，一次两次三次.....却依旧得不到回复。 

网友李女士就向BCP信用投诉中心反映这样的情况。  

快件被损坏，多次致电要结果

“发货出去在快递公司逗留两天，一个星期后我打电话给客服说快递已经被损坏了，对方称晚点给我回电话。结果等到第二天还没有回电话给我，我又打了两个电话，都是说会回电话给我，现在已经是第四天了，还没有回电话给我。”投诉人李女士说。

浙江站点不配合解决

“北京客服和我说寄到那边去就没有盒子包起来的，我寄出去的时候都像往常一样包装好了的，浙江这边的要负责任！一直就是浙江的不接我电话也不配合北京的站点！这韵达快递！太忽悠人！又没保障！希望你们帮帮我！”投诉人李女士说。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到韵达快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）