一直以来，消费者评价被视作是消费者维权最直接有效的办法，但也滋生出诸如“职业差评师”这样的现象。取消好评率与相关业务挂钩，究竟好不好？

在网上经营服装店的林莉表示非常欢迎：“今后我们的精力就不用放在怎么解决那几个差评，怎么避免同行陷害上面。我们能把更多的时间放在服务消费者身上。”

不过，也有一些消费者认为，评价曾是牵制网上商家的重要手段。市民韩翔经常在网上购物，很少给予差评，但遇上实在过分的卖家还是会拿出这个武器：“比如买的食品变质了却不肯退货，买到了明明是假货却说成真的东西，如果今后差评不起作用，有些商家可能更变本加厉。消费维权中，消费者本来就处于弱势地位。”

淘宝网方面表示，7月27日在论坛上沟通这一情况后，截至8月3日收到近8000条反馈帖子，“内部曾经有过多次争论，面对很多风险的顾虑。”“淘宝网绝大多数的卖家都是想服务好买家的！我们相信在这个阶段弱化好评率，利大于弊，反而能释放商家更多的精力，去服务好消费者。”

也有网友建议：可“弱化”但不能完全“失去”。网友“孙破天”就建议：“好评率弱化但是也要有个底线，个人认为95%是底线，再低的话说明这个店铺在服务方面确实是有问题的。”

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。