2012年11月15日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到网友对爱拼团购和糯米网的投诉。

刘先生投诉爱拼团为骗子网站：本人11月5日在爱拼团网站购买衣服，并当晚付款，账户显示成功!联系发货商家，说付款后2-3个工作日发货!后一直未发货，又联系商家说是要联系爱拼团!这终于说到了点上，爱拼团客服无数次电话都在忙，无数次qq都没回音!之后，商家电话也打不通!真是像很多网友说的那样，爱拼团就是骗子网站!订单号: 1251546。

王小姐投诉糯米网：1、过期退款只能退到糯米网账户，结果余额300多被盗用2、被盗用后客服说两三天给回复，结果杳无音信3、再打电话，说账户被人恶意消费，账户需要暂时封禁，我只好同意。过了半年多，仍无任何消息。4、偶然想起，封禁前还有点余额，买完算了，于是电话要求解禁，可是打了两个电话，让我听了十几分钟音乐，最后说，他们没法解禁!! 5、糯米网能封禁，却不能解禁，有余额我却不能用!

BCP信用投诉中心工作人员认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露;可以对团购网站进行网站名字搜索，查看其是否有不良记录再下单;同时系统出错这类问题是应该由电商企业负责，随之所带来的问题不应该由消费者承担。企业在处理这类问题时在保质保量的同时也应该注重效率。