2012年12月25日BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)接到多位网友对拍拍网的投诉称虚假促销。

以下为网友的投诉内容：

秦先生称在“双12秒杀”活动中以一元价格拍得拍拍网爱街装扮官方旗舰店打底裤裙一件，订单号为1762228929-20121213-977987994。

至今为止还没有收到衣服，甚至无法查询到卖家提供的快递运单信息，因此我怀疑是虚假发货(卖家提供的圆通快递运单号：7188378711)。

期间与卖家沟通几次，卖家总是让我退款，我怀疑这是卖家的伎俩，不愿意低价发货，以减少损失。

在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与拍拍网处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复称已经安排相关人员联系客户，但就具体处理方案，并未做具体说明，本平台将继续关注该事件发展。

对此，BCP信用投诉中心工作人员表示，诚信是电子商务的经营之本，电商企业需以诚信为本，切实按照承诺发货。此外，作为第三方电子商务平台，应加大对入驻商家的监管力度，切实保障用户利益。