现在的团购几乎已经是覆盖了所有可以在生活中交换的商品,如衣服、餐饮等,但是虽然餐饮团购来虽然看着很诱人,但是之后的信用问题就不一定那么诱人了,因为团购的竞争压力已经让信用靠边站了。
何先生花了198元,团购了一份某省体育西路长风大卖场对面某特色大院餐厅价值522元的四人套餐。但是当他和几位朋友来到该餐厅用餐时发现该套餐中好几样菜品好像并不值那么多钱。于是,何先生和朋友们按照菜单上的价格一算,桌子上的四人套餐所有菜品算在一起怎么也凑不够522元。“后来,饭店负责人还加上了他们额外点的酒水,左算右算才终于勉强凑够了500元。”何先生认为,酒水的价格并不包括在团购套餐内,而且团购网站上显示的套餐菜品标价和菜单当中的价格也不一样,这样的团购不是明显没有信用吗?“我以后肯定不会轻信网站上的广告再选择团购了,没有信用迟早会受到惩罚的。”
团购需谨慎,信用要看清
时下很多餐饮企业都在网站上推出了团购活动,参与团购的目的无非两个,一个是推广品牌,另一个是吸引客户或回馈客户。但是诸如以上这例没有信用的行为,让不少消费者感到失望:有的菜品的实际价格与宣传价格相差甚远、有的则是预订困难,还有不少的餐饮团购中还存在菜品的菜量减少成“迷你装”、菜品制作缩水口感变差、享受到的服务跟团购价钱一样打了折、团购餐饮货不搭对等信用问题,并不是像网站体现得那样超值,也不像之前表现的那么有信用。
BCP信用投诉中心的工作人员表示,消费者在团购超低价的餐饮后,在分量缩水、菜品口味差、服务态度不好等信用问题上,消费者其实很难拿到证据举证,有关部门认定也很困难,所以消费者要理智消费,不要见到便宜就往上扑,一定要知道网站的信用。广大“团友”消费者,团购餐饮不要过分贪便宜,应选择知名度高、口碑好、信用好的的团购网站,不要盲目团购。如果餐厅推出的团购餐饮项目与宣传不符,这就涉嫌虚假欺骗行为,消费者可以到中BCP信用投诉中心进行投诉。
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