BCP中国商务信用平台 团购业现在的状况并不乐观，大量的团购网站倒闭或者被收购，还有大量的裁员和投诉情况让团购业在近两月的“知名度”又有了新的提升。综合来看，现在团购业已经出现了信用危机，并且短时间内是不会解除的。

　　BCP信用投诉中心负责人讲到，现在团购业最大的问题就是信用问题，现在团购网站规模大小和信用度高低都是参差不齐的，所以消费者很容易在团购时上当受骗或者是被“歧视”。

　　案例：

　　两个月前，罗小姐在一家团购网站买了件衣服，到货后发现质量很差，且尺寸完全不合规格，根本穿不上，于是联系网站退货。客服人员说，要先用快递将衣服退回，几天后便可收到退款。没想到，快递发出后，退款却遥遥无期。此后再拨打客服电话，总是无人接听，客服QQ也永远不在线，留言也没回复。一查，这家团购网站连公司名称都没有，联系方式只写了个门牌号，想投诉都不知道该找谁。“钱倒是没多少，主要是心里不舒服。”罗小姐说。

　　BCP提醒：

　　现在的团购业比较混乱，并且现在出现了很多的僵尸网站，所以消费者最好选择经过BCP电子商务信用认证的团购网站进行消费，并且如果出现商品的质量问题要及时到BCP信用投诉中心投诉，同时消费者也应该从网络上了解网站的售后等服务。