一位不愿透露姓名的消费者日前爆料称，其家人在好利来天津某门店购买的面包里发现一只虫子，形似蟑螂，并称面包在保质期之内。消费者还对好利来公司的质检提出质疑。

中国网财经中心记者随后联系好利来面包北京地区的生产商北京好利来工贸有限公司。该公司品控部黄勇表示，天津方面在调查核实，还无法具体分析是哪一环节出现的问题。

近日，北京好利来工贸有限公司品牌宣传经理巨斌给中国网财经中心记者发来天津好利来工贸有限公司针对此事的声明。声明中称，好利来公司主动联系了消费者并积极地进行了处理和赔偿，该消费者表示满意。

声明表示，好利来天津公司对生产车间和生产过程进行排查，确认了事故原因：其一是包装材料外纸箱中携带进入；其二是成品封袋质检疏忽。声明中还坦称，“由于我们产品合格率一直非常高，检验员放松警惕没有做到逐一质检，导致该产品流入市场”。 (谢凌宇)

以下为声明全文：

关于贵网站报道我公司面包质量事故一事，我们第一时间已经看到。在事件没有报道之前我们已经主动联系到消费者，并积极的处理和赔偿，顾客表示满意。

接到顾客投诉后，好利来天津工厂立即对生产车间和生产过程进行详细排查，确认了事故原因：其一是包装材料外纸箱中携带进入造成了源头；其二是成品封袋质检的疏忽, 由于我们产品合格率一直非常高，检验员放松警惕没有做到逐一质检，导致该产品流入市场。

好利来天津工厂正在积极整改排查所有的包装材料外包装，更换供应商，要求外包装禁止带入车间，并对车间进行严格的消杀。同时我们立即对所有质检人员进行紧急培训，加强他们的食品安全意识，坚决杜绝类似事件发生。

值此我们诚挚邀请中国网财经中心等媒体和广大消费者代表参观我们好利来北京工厂、沈阳工厂和天津工厂。好利来公司一直坚持开放式办厂原则，工厂设有专用的参观通道，随时欢迎大家对我们的生产过程进行检查和监督，让广大消费者放心。

以次充好、假冒伪劣以及食药安全薄弱等行业诟病，近几年正有愈演愈烈的趋势。我国食品、药品企业如何建立相对完善的信用投诉、监督体系，对企业进行信用认证和信用评级，如何提高企业的诚信度，已成为整个行业迫在眉睫需要解决的问题。

行业信用等级评价是商务部和国资委共同组织开展的，旨在推进我国商务领域诚信体系建设的一项重要工作，从2006年至今，已有百余家全国性商会协会参与了此项工作，覆盖了国民经济的重要领域。行业信用评价工作提升了企业的诚信意识和信用管理水平以及商会协会服务会员的能力，对建立和完善我国商务流通领域企业信用体系、整顿和规范市场经济秩序起到了重要的推动作用。食品、药品企业的规范、诚信，关系到行业风气，更与老百姓的生命健康紧密相关。开展食药行业信用等级评价工作，促进食药企业诚信经营，杜绝食药安全事件发生，保障消费者利益的有效途径，也是推进我国诚信体系建设的重要抓手。