随着“双十一”全民网购节进入倒计时,各大电商如约而至,有的已提前祭出杀手锏,并抛起今年第二轮电商大战。
昨天下午,腾讯电商旗下的易迅网突然宣布推出针对性很强的策略:从5日开始的“飓风行动”促销起,推出了“贵就赔”、“慢就赔”、“假就赔”服务。此举被称为电商领域的“三赔”服务。重庆晚报记者万里
贵就赔直接针对京东
易迅的“贵就赔”服务的活动规则为:用户在易迅网下单购买的商品出库后,如发现商品实际购买价格高于京东相同商品售价,用户就可以按照规定的程序和要求提交信息,经易迅客服审核通过后,将在24小时之内将差价部分返还至用户在易迅的积分账户。
据悉,这是易迅网直接针对京东商城推出的比价服务,也是“双十一”前首个宣布“约架”的电商。
易迅网CEO卜广齐表示,“贵就赔”推出伊始,易迅只选择与京东商城一家比价,是因为易迅和京东作为国内最领先的两家专注于3C的B2C类电商,两者的品类足够覆盖消费者对3C产品的大部分需求,两者之间的比价具备真实、有效的可信性。
数万种商品参与比价
为了推出“贵就赔”服务,易迅早在几个月前就内部上线了比价系统,经过研发设计、售后、运营等多个部门连续多个月的测试,才在近期推出。据称,易迅内部这个叫做CPI的比价系统,通过每天抓取主要竞争对手的价格,最后做出价格评价。
易迅网运营总监潘彪称,京东此前曾与当当和苏宁易购都打过价格大战,但京东都是用自己销量占比很低的业务,去冲击竞争对手的核心业务。此次,易迅参与“贵就赔”服务的商品涵盖了60个类目数万种商品,拿出了自己销售额占比最高的3C产品与京东进行比价。
据悉,此次易迅参与比价的商品占了整个3C商品的90%。以后,在易迅的购买页面都会向消费者提示“该商品参与贵就赔服务”。
慢就赔假就赔属自律
潘彪介绍,除了“贵就赔”,易迅还推出了“慢就赔”、“假就赔”两项服务,主要针对的是往年电商密集大促时出现的发货延迟、假货频出等弊端,属于自律服务。
“慢就赔”是指凡在飓风行动促销之间出现发货延迟的情况,易迅将向消费者提供现
金券的补偿。
“假就赔”则是易迅网保证所出售的商品均为正品行货,如果消费者怀疑在易迅网买到了假货,只要拿出厂商的证明文件,易迅网将按照国家三包规定,执行按商品等值退一赔一。
京东对挑战不予置评
与“慢就赔”和“假就赔”属于自律服务不同,易迅提出的“贵就赔”的比较对象是行业竞争对手京东。
对于易迅正面发出的“挑战书”,向来高调的京东这次却很谨慎。京东方面相关人士对重庆晚报记者表示,对此事暂时不予置评。
易迅入渝
上午下单下午到货
10月29日,易迅网重庆运营中心落户江北区,这是首家入驻重庆开拓西南业务的全国性电商企业,服务能力辐射至四川、云南、贵州、陕西等省份。目标是用一年的时间将整个西南市场的日均订单提升至2万单,在西南地区追平甚至超越京东商城。
目前,易迅在重庆已经拥有8000平方米的仓储中心,设立了20个自营配送点,首家在西南地区实现了“一日两送”,即上午11点前下订单,下午6点前送达,上午11点后下订单,则在第二天早上11点前送达。区域包括江北、渝中、九龙坡、沙坪坝、南岸、渝北和高新区等。
根据规划,易迅网重庆运营中心将建设一个占地100多亩的西南物流基地,明年将在成都、重庆新建60个配送点。到2015年,还将在四川、重庆、云南、贵州等省份的二三线城市建立配送点。
- 当当入驻天猫 电商或掀新一轮融合潮 2012/11/03
- 双十一来临电商业或掀新一轮融合潮 2012/11/03
- 京东确认遭申通封杀:快递电商分道扬镳 2012/10/17
- 史上最强网商大战 你捡便宜了吗? 2012/06/25
- 区域商务信用平台或成百货电子商务出路 2012/06/07
- 刘强东价格战“开玩笑” 低物流成本被揭穿 2012/08/21
- 电商展开网上圈地大战 近期促销投入号称70亿 2012/07/18
- 电商大战 信用建设提速 2012/07/17
- 电商价格战被指扰乱市场 线下实体店倍受冷落 2012/08/16
- 提前备战双十一 各路电商或血拼或让路 2012/10/30
- BCP携江苏商务信用平台参展电子商务...
- 360百度大战升级 多方呼吁健全诚信...
- 搭载区域商务信用平台 促商务信用建设
- 南山光明再现丑闻 乳制品企业疑似集体...
- 2012中国行业信用评价推广与应用研...
- “库巴购物网”频频遭投诉 电商再遇冰...
- 淘宝漏洞衍生灰色产业链 电商信用面临...
- 纳纳购案终结 消费者赢了名誉输了金钱
- 商战变“火拼” 无序竞争亟待信用监管
- 奢侈品电商成掘金点 信用监管保障健康...
- BCP参展第三届网交会 加快信用认证...
- 2012年重点战略合作项目推介会圆满...
- 3C电商大战火热 信用或成制胜要诀
- 电商跨界容易越界难 行业亟需信用“无...
- 童装行业问题多 监管体系亟待完善
- 电商618血战拼价格难觅“又一春”
- “寿衣门”呼吁网购评价体系亟待重建
- 共建诚信家园 同铸食药安全