消费者要什么,我们就生产什么——近期电商和传统零售商的竞争,从单纯的价格战上升到营销模式创新上。业内预计,以消费者驱动厂商的C2B模式可能成为未来电商市场的主流。
本月,淘宝聚划算推出了“定制更划算”活动。网友在12月14日—17日预付定金,18日以团购方式定制海尔家电,购买人越多价格越便宜。昨天,淘宝聚划算人士介绍,这次活动在12月18日10点开团,仅15分钟内便成交超过6000台,交易额达1000万元,截至12月24日8点活动结束,5天累计成交突破6750万元,共计42671台,其中波轮洗衣机成交8384台,32英寸电视机成交8322台,冰箱成交3706台,热水器成交3079台。目前,海尔公司已根据订单安排生产和发货。
C2B模式充分展示了草根网友聚合起来的力量。聚划算事业群总裁张宇表示,消费者疯抢的原因在于通过切合消费者的真正需求,通过网聚千万草根网友的力量,享受到更加优惠的定制价格,而厂家按订单生产,降低了库存成本,达到了消费者和供货厂商互利共赢的目的。
此前,淘宝还和设计师合作,通过对设计师商品投票调研,随后安排团购,一周内卖出40万件个性化Super T恤;通过消费者需求模块化定制生产的方式,芝华仕沙发3天成交1223万元。
除了聚划算,国内已有一批电商在试水C2B模式。市民小李想买一台华硕K45EI321VD-SL笔记本电脑,预算在3400元以下,他把信息提交给“采到宝”C2B网站,支付了1020元定金给网站,短短两天的时间就接到6个商家的报价。苹果APP应用程序商店近期还推出一款“酒店冰点价”软件。顾客只需选择商圈范围和酒店星级,然后进行出价,根据出价,系统会优先推荐性价比最高的应价酒店。用户的出价并不是每次都会成功,当出价过低时,可能会导致定价失败,可一旦成功,就可能拿到高星级酒店3—5折的超低价。
阿里巴巴集团总参谋长曾鸣预测,未来的市场一定是消费者驱动的市场,C2B(消费者驱动厂商)将会是主流。这一模式的意义在于通过互联网将众多草根消费者的需求聚集起来,实现低成本高质量的规模化定制。
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