日前发布的新《反不正当竞争法》，对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定，经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，将受到严厉处罚。而媒体记者日前发现，在云南丽江，就有不少客栈实行网络刷单，自我提升满意度评价、肆意删除游客的差评等。

对于网购来说，“好评差评”制度实在算得上是一项了不起的“发明”。因为商家的自我广告、宣传难辨真假，不可避免地存在王婆卖瓜、文过饰非等问题，先前消费者的评价对于后继消费的选择所带来的影响就变得越来越大,也因此才会出现部分商家为了让给自己差评的消费者修改差评记录，不惜威逼利诱甚至恶意报复的事情。

可以说，商家越是在乎好评、差评，也就越说明好评差评制度的重要性。新《反不正当竞争法》对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定，经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，将受到严厉处罚。如此规定的最大目的，就是全力保证网购好评差评制度的客观公正，让其真正成为消费者的购物参考，同时也倒逼商家用好这一评价制度，向消费者提供优质的产品和服务。

网商经济理应是“诚信经济”，当好评差评制度已经成为网商经济的一条生命线，决定着网商未来的长远发展，也决定着网购平台、网络商家的生死存亡，决定着消费者的合法权益，没有理由不好好维护好这一评价制度的客观、真实和权威，没有理由不向诸如刷单、炒信、删除差评等恶劣行为说不。作为政府职能部门，除了对诸如《反不正当竞争法》等法律法规进行修改和完善，加大对各种违法违规行为的惩处力度之外，更要关注法律法规的落实与执行，尤其是对于后续出台的法规实施细则，一定要注重针对性，注重可操作性，把参与网商经济的各方都纳入到监管当中，明确各方的权利、责任和义务，不给任何人以作恶的机会和动力。