备受质疑的团购投诉情况有增无减

　　根据BCP信用认证中心所获悉的数据显示，4月新增团购投诉832起，比3月增加16%。而投诉的激增主要由行业出现钓鱼网站与抽奖作假两大新问题引发。美团网、拉手网、聚美优品、团800等知名团购网站相继被山寨仿冒，甚至有不良网站借机诈骗消费者钱财。但目前除了当事网站出面澄清，用户增强辨别能力，尚无有效防范措施。

　　另外，团购一年来，抽奖几乎成为每个团购网站吸引用户的惯用手段。而高朋网、QQ团等在抽奖活动中“规则猫腻多”、“获奖名单不明晰”、“奖品迟迟不兑现”等诸多问题，也是新增投诉的一大来源。

　　BCP信用认证中心分析师表示，团购网站以高额抽奖吸引用户的模式已逐渐让广大用户感到疲惫，实际上从用户参与比例来看，也会发现吸引新用户的效果在显著下降，如果此时一旦监管不严出现漏洞，网友们的这种情绪就很容易激化放大，形成对团购网站品牌的不信任危机。