加上此前在线旅游预订商艺龙、携程在团购和经济型酒店的竞逐,OTA三大品牌掀起了一波促销高潮。在叫板行业巨头的同时,由于没有携程、艺龙这类上市公司对利润的顾虑,芒果网不仅将促销战火烧向高星级酒店,还宣称会把价格战一打到底。
三巨头鏖战
记者昨日登录芒果网发现,6月28日-9月30日期间,凡通过芒果网预订酒店均可获得现金返还。从上千元/日的星级酒店,到百元/日的经济型酒店,返现比例为30%-50%不等。甚至暑期旅游旺季的热门酒店也一并有现金返还。
此前,行业大佬携程和艺龙的争夺大多局限在“团购酒店”、“经济型酒店”等低价酒店领域。这一次,芒果网则将战火烧向了高端市场。记者发现,每日参与芒果网“酒店狂欢节”的800多家酒店中,有大量四星级、五星级酒店,返现比例也在30%-50%左右。
据了解,在线旅游预订商主要通过收取酒店佣金获得收益,比例在15%-20%不等。芒果网方面承认,价格战对于未上市的芒果网来说,短期赔本不会对公司造成过多压力,反而对其迅速占领市场、打响品牌有促进作用。
延续电商价格战
在线旅游商的大促,也被业界认做是电商史上最猛价格战的延续。
在芒果网斥巨资促销的同时,其同行也没有闲着。 作为行业老大的携程,从6月初开始推出“酒店团购直减10%”活动,这也是继“全场经济型酒店返现30元”、“惠选酒店返现”等一系列活动后的又一次大规模促销。
与携程相比,今年一季度,艺龙净营收1.53亿元,其中酒店预订营收为1.229亿元,同比增长36%,占主营收的75%。不过,由于艺龙对酒店团购的大力投入,摊薄了其酒店每间夜佣金。但艺龙CEO崔广福依然坦言看好酒店团购市场,并强调低廉的价格是对用户价值的体现。他同时表示,艺龙每天在线酒店团购产品达到2500家,是酒店团购业务绝对的头名。
暑期战役至关重要
根据艾瑞咨询的统计数据显示,去年,中国在线旅游预订市场中,酒店市场规模比重为45.2%,机票市场规模比重为40.8%。预计在今后的2-3年中,酒店营收将保持在四成左右水平,机票营收占比将进一步下降。
在机票预订市场日趋透明化的背景下,酒店预订成了OTA的香饽饽,因此行业巨头争相发力。
业内专家表示,暑期是旅游旺季,各家OTA都将这一时期作为发力重点。这次芒果网的酒店返现促销活动选择在旺季进行,并大力度返现。这些行为可见其在酒店预订领域发力的战略方针。
业界认为,在线旅游预订商通过价格战,将会给消费者带来更实惠的价格,从而改变整个酒店业利润不均的现状。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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