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商场沦为“试衣间”:线下试衣 线上买衣
2012-12-04 15:26:02 来源:新华网
每次逢年过节,或传统长假,抑或属于营销概念的“光棍节”、“世界末日”等,都会在市场中出现商场的促销大战、各大品牌的低价揽客等

每次逢年过节,或传统长假,抑或属于营销概念的“光棍节”、“世界末日”等,都会在市场中出现商场的促销大战、各大品牌的低价揽客等。但在这个“舞台”中,网购正占据越来越重要的地位。一些被称为“试衣族”的网购达人,往往会把商场当成试衣间,只试不买。然后,回到家再上网搜索相同的商品,等待重要节假日在网络购物平台以最低价购买。

事实上,据《国际金融报》小范围调查,至少在部分白领中,由于实体店和网店的价格差异,他们确实更倾向于网购。其实,现在不少消费者不仅将服装店当“试衣间”,日常生活中的“吃穿住行用”都有从网上购买的趋势,就连地板、地砖和灯具等装修材料,乃至大宗钢铁的生意,也都会先在实体店中选看或试用,再从网上进行大规模采购。

在业内人士看来,只要条件允许,消费者所看到、摸到和听到的东西,都可从网上直接购买,而不用再通过实体店进行购买。

那么,仅从目前的情况看,网购到底有多流行?又有多少消费者将实体店当成“试衣间”?另外,对于实体店来说,在这场网购潮中,又该如何应对?

现 状 “试衣族”占领一二线

出现这种现象的人群主要集中在一二线城市,或经济较为发达的苏浙沿海一带。而物流行业的快速发展也是促进这些城市网购发展迅速的原因之一

随着网上购物平台的成熟与崛起,越来越多的年轻人,尤其是80后和90后加入到了网购大军之中。在记者的随机询问中,有这样一个有趣现象,他们中不少人都在商场中试过衣服,再转而到网上进行购物。

不过,采访中,记者也听到了这样的观点:相比于网上购物,实物购买或更能保证质量,更能让人放心。那么,目前试衣间的情况有多普遍?哪一类消费族群居多?

牛海鹏:随着电子商务的崛起,将商场变成试衣间的情况越来越普遍。当然,就目前而言,这种情况或更多的还是发生在大、中城市或经济发达地区,并没有形成全民参与的氛围。另外,就消费族群看,“试衣间”的现象或更多地还是出现在年轻消费群体,尤其是伴随着网络长大的80后、90后消费者。据我了解,稍年长的消费群,更多地还是偏向于到实体商店进行购物。

张大志:众所周知,商场变成“试衣间”的情况已经越来越普遍,网购规模不断壮大,这种情况大约已经达到30%左右。

与此同时,进行网购的主要群体基本上是年轻人——部分白领(消费资金较为紧张,但是还是愿意赶潮流的人士)。然而,中老年人因为财力、对于网络知识的了解也比较缺乏等原因则很少会上网进行比价,所以也就很少网购。

此外,出现这种现象的人群主要集中在一二线城市,或经济较为发达的苏浙沿海一带。而物流行业的快速发展也是促进这些城市网购发展迅速,“试衣间“情况随之普遍的原因之一。

陈寿送:这种情况现在已经可以说是非常普遍,个人认为“试衣间”是网购这种消费手段发展到一定程度出现的新形式。现今的网购群体多为年轻的人士,以一二线城市居多。因为其他五六线城市,没有健全完善的线下交易条件。

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