中国国商务信用平台： 随着暑期旅游旺季的来临，一些团购网站纷纷推出“旅游团购”项目，因其低价、便捷的优势，吸引了不少旅游爱好者特别是年轻人的眼球。“旅游团购”真的价廉物美吗?业界人士提醒，低价团购游暗藏不少消费陷阱，消费者要详细咨询，谨慎选择，以防贪小失大。

　　低价背后陷阱重重

　　“138元享原价3160元四天三晚港澳双人游!”“昆明大理丽江六日精品火车游仅售460元!”“358元海南五天四晚双人游，入住准四星宾馆”……记者在一些团购网站上看到，部分经典旅游线路报价低得令人难以置信。但便宜不好捡，诱人的低价背后往往隐藏着各种各样的陷阱。

　　有的旅游团购产品单看价格很吸引人，但一看详细条款就会发现游览项目比旅行社常规行程要少很多;有的团购景区优惠券，消费者在使用时要受到时间、地点、线路等种种限制;有的团购游并未明确告知餐饮、住宿标准，整个旅程吃住条件都很差;此外，更有“商家不提供发票”、“此优惠不与其它优惠同时使用”、 “团购下架后概不退款”等霸王条款。

　　今年3月，市民彭女士到云南办理业务，顺便在一家网站团购了“昆大丽六日精品游”。“标价比旅行社报价便宜了近2/3，当时觉得非常划算。”但行程开始之后，彭女士才发现这个团购旅程并没有想象的那么美好。“团购价并不包括丽江古城维护费、旅游意外险、景区内的交通费和各种自费项目，5天玩下来，实际花销已经和不团购价格无异;而且景点看的不多，购物店倒进了不少，翡翠、银器、螺旋藻、土特产……整个行程几乎成了‘购物游’。”

　　业内人士揭低价团购游黑幕

　　“旅游团购其实只是一种吸引消费者的营销手段。”我市某旅行社经理张先生告诉记者，旅游团本身就是一种团购行为，旅行社向旅行中各个环节的供应商如航空公司、旅游景点、酒店、餐厅等批量购买资源，再将这些资源进行整合，打包卖给消费者。“如果是旅游淡季，还可能推出一些优惠。在旅游旺季，经典线路的景点和酒店接待量都趋于饱和，不可能有大幅度的折扣。”

　　“质量有保障的旅游产品必须有足够的成本来支持，价格太低肯定有猫腻。”张经理说，同样一个旅游线路，酒店是四星还是准四星、飞机是早班还是晚班、景点是著名的还是新开发的，游览是进门还是乘车，中间就有上千元的价差。一些不良团购网站往往有意模糊其中的差异，诱导消费者产生团购“质优价廉”的错觉。

　　更有甚者，某些打着“超值”旗号的低价团购游其实就是“零负团费”的变种。以“358元海南五天四晚双人游，入住准四星宾馆”为例，曾经从事导游工作的刘女士向记者揭开了低价团购游的黑幕。“一般情况下，海南四星级酒店的住宿费用至少在160元/间/天，358元连房费都不够，更别算当地导游服务、景区交通、部分景区门票了。”刘女士说，所谓的“准四星”，其实是不挂牌的廉价酒店，旅行社拿的房价可以低到80元/间/天，住宿条件可想而知;因为团购价格远远低于成本，导游必须通过安排游客消费、增加自费景点等来获取利润，团购虽然注明“无强迫购物、无隐性消费”，但要求“游客必须全程随团活动，不得中途擅自离团”，而自费景点、购物店是行程必去的。如此一来，“低价团”成为“低质团”甚至是“购物团”，就不足为奇了。

　　团购旅游产品要三思

　　“旅游团购”目前还是一个新生事物，难免存在一些灰色地带和不规范行为。相关主管部门应进一步制定规范、加强监管，消费者也应学会自我保护，在省钱的同时避免落入消费陷阱。业内人士提醒消费者，如果想保证出游质量，在进行旅游团购时应注意以下问题：

　　首先，要选择经过BCP信用认证的网站或是信誉度高的知名团购网站和有资质的旅行社提供的团购游产品，切不可被低价、低折扣迷惑，如果是根本没听说过的团购网站的产品，即便是价格非常优惠，也不要随意参团。除了旅游线路之外，还有景区套票、机票、酒店住宿等单项目团购，按目前的情况来看，这一类单项的团购可信度更高。

　　其次，很多团购网站在宣传旅游产品时用词模糊，消费者在团购前应仔细阅读产品细节的介绍和消费条款的表述，事先了解可能有哪些隐性消费项目，确认游览内容和服务标准，并让旅行社留下书面承诺。

　　此外，很多团购网站不提供发票和旅游保险，也不与游客签订旅游合同，发给消费者的大多是短信等电子凭证，一旦发生事故或纠纷，游客很难维权。因此，消费者在团购旅游产品时，一定要向商家索要并签订正规旅游合同，同时，保留好确认短信及团购内容页面等凭据，以备发生意外纠纷时维权。 胡杨