2012年11月2日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到网友对好乐买的投诉。

黄先生反映称：“我是好乐买网站联盟会员，做这个也做了好几个月了，今年8月份之前的佣金都给我发了。

8月份出来个公告，说我的联盟会员号(120924077775)作弊，9月份就联系他们相关负责人，关于8月份的佣金问题，叫好乐买网站联盟负责人尽快处理，当时那个负责人说是因为所在地银行卡卡号相近，系统默认的作弊，回复我了大概一个星期后，那人辞职没做了，我的佣金也没到。

我继续想找他们联盟负责人，没电话，只能发邮件，发了两个月了，每次说尽快处理，叫我耐心等，我等了，处理了两个月，然后新出来个公告，说淘宝代下单是违规的，我也不是淘宝代下单。

联系他们不下上百次，这个联盟负责人没有联系过我一次，真的是不管事，说我淘宝代下单，我未曾有代下单过，说我代下单也得拿出证据来啊，而且还冻结了我联盟号!总共有1200块钱左右他们不给。

一个公告说我作弊，没给原因，找他们给原因，这个原因等了两个月，回复了个邮件说淘宝代下单(这个淘宝代下单是他们十月份新出来的公告)属违规作弊范围，这是在搬石头咂自己的脚啊!”

对此，BCP信用投诉中心工作人员认为，网站和消费者需保持畅通联系，对交易过程出现的诸多问题，能够及时沟通，解决，规范对消费者的服务，才能让消费者购物更有安全感。