中国商务信用平台讯  近日，bcp信用投诉平台收到深圳杨先生的投诉情况，杨先生投诉艺龙旅行网，称自己被艺龙旅行网伤害，认为该网站不仅欺骗消费者还羞辱愚弄消费者。让人不禁要问，到底艺龙旅行网干了什么事，让杨先生有这番诉说呢？

杨先生提到：尊敬的工作人员您好，今天我在这里我怀着无比沉痛的心情要投诉艺龙旅行网。事情的经过是这样，我于2月19号通过艺龙旅行网全额预付了94元预定了福州湖畔悦景酒店，在付款完成了，酒店单方面违约，拒绝了我的预定。 

在我联系艺龙旅行网投诉该酒店后，我被艺龙旅行网彻底激怒。首先第一个接待我的客服是态度比较好的，在通过我的描述，并在客服人员的电话核实下，证明该酒店确实是违规操作，把虚假的房价放上了网站。刚开始我的要求很简单，就是希望可以把这虚假的房价信息删除掉，毕竟我用艺龙旅行网很多年，一直也没有出问题，客服接下来的回答虽然差强人意，但勉强还可以接受；他说，这个已经通知福州的区域经理，要修改房价信息需要再核实一个星期左右。我说，要一个信息指不定还得多少人上当受骗呢。客服说：就是这样。 

在我挂了电话，想重新定别的酒店时，我震惊了，我发现我之前定的酒店价格马上就更改了，更改成了138，但是刚刚艺龙旅行网的客服告诉我这样的价格也是定不到的，只能定278的。我非常气愤，感觉被艺龙旅行网羞辱了一样。明明可以马上修改虚假的房价信息还欺骗消费者说要一个星期，明明在预定后不可以入住的房间，修改后还是可以预定。想不到在21世纪还有这么毫无信用，欺骗消费者，愚弄消费者的企业存在，真是痛心疾首。尊敬的工作人员我的投诉要求是艺龙网赔礼道歉，并且以违约责任追究赔偿3倍我预定的房价282元，谢谢！  

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到艺龙旅行网的回复，对于此事件本平台将继续关注。