受消息面影响，达芙妮国际（00210，HK）股价连续两日下跌。麻烦还不只于此，昨日上午，17位加盟商将达芙妮公司“告”到了上海市工商局和其他相关部门，工商部门表示若属管辖范围，将立案依法查处。

业内人士表示，该事件对达芙妮的股价影响有限，“这些三四级城市的加盟商，想马上摆脱并非易事，也有失合作公平“，且达芙妮的转型“至少现在还不是时候”。

加盟商向工商局投诉

昨日上午，17个加盟商手持投诉材料来到上海市工商局，举报达芙妮涉嫌违规的问题。上海市工商局信访室接收了加盟商提供的投诉材料。

加盟商此前向 《每日经济新闻》记者表示，公司将直营店开到三级市场，势必侵犯到他们的利益，“公司必须让步，公司不答应我们要求，我们要向工商部门反映或者寻求法律途径解决”。

上海市工商局表示，如果达芙妮存在违法违规行为，并在工商部门管辖权范围之内，将立案依法查处。如果不在工商部门管辖权范围之内，建议加盟商寻求“特许经营”的行业主管部门的帮助，或者聘请律师依法维权。

随后加盟商又至上海市相关部门寻求帮助。相关部门人员表示，根据达芙妮此前公开承诺的长久合作意向，加盟商可寻求司法部门解决；同时也将和达芙妮总部所在地的相关部门沟通，由当地负责部门出面和公司方面协商。

加盟商抱团“维权”

此前，达芙妮方面表示愿意跟加盟商沟通，表示有专职主管妥善回应加盟商的诉求及问题，加盟商可寻求协助，协商解决。

在接受记者采访时，一位加盟商表示，确实接到了公司的电话，要求个别沟通。但该加盟商拒绝了公司的要求，“要谈就集体谈，不愿意单个谈，以免被各个击破。”目前，这部分加盟商采取的是抱团策略。

“当季商品99元促销，库存怎么办？达芙妮要给个解决办法。对续约的加盟商要保证价格不低于加盟商的成本，如果要99元促销就应该补贴差价，并且要求货品要跟直营店同步。对不续约的加盟商，要求回收货款，要求补偿市场开发成本和装修费。”加盟商对记者表示。

对于昨日达芙妮通过《每日经济新闻》公开回应的“新推出的系列品牌并不在加盟商的商品经营范围之内”，加盟商表示不能接受，“我们代理的是全部品牌，新品也要求代理”。

达芙妮转型并非易事

29日达芙妮股价下挫1.24%，昨日再度下挫1.76%。该公司主席兼行政总裁陈英杰持股147738920股，加盟商这么一“闹”，其身价“缩水”6300多万港元。

联商网特约评论员林尚玉表示，上述事件对达芙妮股价的影响有限，真正会受影响的是达芙妮除加盟商外的其他合作伙伴，“而且公司的转型至少现在还不是时候”。

林尚玉认为，企业觉得直营店的连锁化程度更强，全部网点的信息、品牌、促销活动能共同前进，“但这些三四级城市的加盟商，想马上摆脱并非易事，也有失合作公平”。

“他们太心急了。”一位业内人士如是说。她认为达芙妮的渠道网络铺得较开，“盘子那么大，不是说转型就能转型的”。

对于达芙妮的经营策略转型，上述行业人士表示，如果合理处理平稳过渡，前景会较乐观。“但如果处理不当，则可能造成负面影响。”

以次充好、假冒伪劣以及食药安全薄弱等行业诟病，近几年正有愈演愈烈的趋势。我国食品、药品企业如何建立相对完善的信用投诉、监督体系，对企业进行信用认证和信用评级，如何提高企业的诚信度，已成为整个行业迫在眉睫需要解决的问题。

行业信用等级评价是商务部和国资委共同组织开展的，旨在推进我国商务领域诚信体系建设的一项重要工作，从2006年至今，已有百余家全国性商会协会参与了此项工作，覆盖了国民经济的重要领域。行业信用评价工作提升了企业的诚信意识和信用管理水平以及商会协会服务会员的能力，对建立和完善我国商务流通领域企业信用体系、整顿和规范市场经济秩序起到了重要的推动作用。