今年淘宝将工作重点集中于力抓用户体验度，将一个用户接触网站到用户购买到商品、拿到商品，完成一次购买周期流程中所涉及到的体验全面升级。另外，淘宝通过搜索计算方式不断完善，从而达到对卖家各项指标进行严格考核。

小卖家在大淘宝：上有政策，下有对策

严把考核关对刚进入电商领域的小卖家是一个不小的挑战。记者采访到淘宝小卖家A，据他透露，自年初开店，每天除了关注宝贝上下架，做好服务之外，所有空闲时间都在进行标题完善，力图在淘宝搜索中让宝贝多点露脸机会，但却始终无法大幅度提升自然流量。

在一次偶然的机会他发现了一个能提升宝贝流量的窍门：只要是当天下架的商品，刷信誉刷上一两笔，在宝贝下架之前的几分钟，流量就会猛增。使用这个办法，A的小店在短短半个小时后就有了起色。A从这里看到店铺发展的希望，随后便去广州的十三行进了一万元的货，打算用这个小窍门冲到一钻就参加淘宝活动。而就在A进货当天，一个晴天霹雳的消息：店铺因为虚假交易被屏蔽48天。在5月份结束处罚后，A吸取上次失败教训，重整旗鼓准备在淘宝经商路上坚持到底。刷上一两笔，在宝贝下架之前的几分钟，流量就会猛增。使用这个办法，A的小店在短短半个小时后就有了起色。A从这里看到店铺发展的希望，随后便去广州的十三行进了一万元的货，打算用这个小窍门冲到一钻就参加淘宝活动。而就在A进货当天，一个晴天霹雳的消息：店铺因为虚假交易被屏蔽48天。在5月份结束处罚后，A吸取上次失败教训，重整旗鼓准备在淘宝经商路上坚持到底。

经过几天的调查和对比，此卖家放弃了原来的信用平台，转战到17s刷钻平台。当询问A为什么转移时，他说，17s刷钻有个智能检测系统，会根据淘宝各方面的数据进行分析，给出针对性淘宝刷钻方案。更有平台独有的来路保护任务，此任务用于关键词搜索，更真实的模仿真实交易路径，极大提高宝贝自然搜索排名。这些是自己考察了近半个月的选择，如今通过17s平台，至今没被淘宝发现任何作弊线索，店铺人气直线上升，冲钻指日可待。。当询问A为什么转移时，他说，17s刷钻有个智能检测系统，会根据淘宝各方面的数据进行分析，给出针对性淘宝刷钻方案。更有平台独有的来路保护任务，此任务用于关键词搜索，更真实的模仿真实交易路径，极大提高宝贝自然搜索排名。这些是自己考察了近半个月的选择，如今通过17s平台，至今没被淘宝发现任何作弊线索，店铺人气直线上升，冲钻指日可待。

店铺优化，皇冠卖家也不淡定

小卖家比重占淘宝比例巨大，但收入的支柱归根到底还是由皇冠卖家支撑。在淘宝规则越来越多，用户体验等级要求越来越高的今日，在淘宝占有一席之地的皇冠卖家处境又如何？记者采访了在淘宝打拼了5年的皇冠卖家B。记者打开B的店铺发现dsr三项评分均飘绿，退货率更是高达30%！询问后得知，原来此卖家为了迅速打开网络销售市场，将打价格战作为前期销售首要方略。从广州批发市场采购样衣，然后拿去小批量生产，只要价格低，不管质量如何。如今虽然信誉高达皇冠，但凡是有经验买家一看到dsr全绿，高升不下的退货率，便立即打消了再“皇冠店铺”购买商品的想法。

现在该卖家认识到，如今不再是一个皇冠打天下的电商阶段，高信誉、高用户体验相结合才能笼络人气，达到店家买家双赢。店主B透露，目前已经联系当地比较有经验的网络运营团队，下决心更改和完善供应链，对客服服务高要求，尝试在2012下半年再冲锋一次。