电商市场的动荡最早体现在团购网商中间，在经过近两年的疯狂发展之后，市场终于迎来了大洗牌，业内接连爆出如关张跑路、大批裁员、资金紧张、兼并重组等消息。积压已久的各种负面问题大爆发，各类团购纠纷猛增，千团大战之后的恶果开始涌现。

恶性竞争 抛却创新意识

团购网商暴露的问题只是电商发展之冰山一角，究其原因无非就是恶性竞争、疯狂山寨。团购网站门槛低、投资小，各中小企业纷纷涌向这块大蛋糕，机械的复制着团购网的盈利模式和经营方向，一时的辉煌并不能为整个团购市场增光添彩，反而导致整个团购网络信誉滑坡。而规模较大的团购网站面对如此剧烈的竞争，不能静心整改、提高整体服务，随波逐流更是让整个市场雪上加霜。

成功可以复制，却不能抛弃创新意识。山寨之王腾讯的成功在于，他复制背后的创新发扬。

外部环境制约

尽管电商企业现在要钱有钱、要人有人。但有更多的问题远不是有就钱能解决的。譬如现在网上以支付宝为代表的支付平台虽然日渐完善，但是支付方式相当繁琐，而且由于周期过长很不利于商家资金回流，这是制约中小电商的一大弊端。

另一制约体现在物流方面，库巴网在飞速发展时期遇到的最大难题，就是物流体系和供应链整合的不完善，直接导致这个排名第三的电商“卖身”国美。作为能直接影响到用户体验，更是导致的物流问题，各大电商为此也做过很多努力，阿里巴巴的大淘宝物流战略、仓储平台计划以及最近的与九大物流合作，京东、当当等更是下重金建设物流体系。可以说如果物流做的好，将是整个电商的踏脚石，做的不好却也是所有电商最大的绊脚石。

内部制约

如果说外部环境的制约仅仅是限制电商更进一步的话，那么电商内部的问题就完全决定了企业的生死，如经营战略、技术和管理层面，一步错将是满盘输。

在整个下电子商务的新环境之下，如何重新认识电商、正确迎接每一次挑战将是重中之重。

传统企业顺应潮流纷纷进驻电商，但是对于这一个陌生的领域，传统企业的弊端一一显现。一是企业信息化水平低，业务流程和组织结构还是以往模式生硬的套向电商，其运作方式与电商很难兼容。二是电商企业观念没有随之进步，许多电商企业停留在纯技术阶段，没有实现技术与商务的高度融合，有些企业只是做了一个网页，也就宣称进驻电子商务了。另外电商管理滞后，这体现在有关部门对电商监管不力，出现了大量商务纠纷，直接造成了电商信用缺失，损害了电商的健康发展。电商规范建设、市场准入、服务监管、信用体系、企业监测机制等亟待建立和完善。

信用缺失

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

政策限制

或许表面上看来电商企业发展一片热潮，但冷静者可以看出，电商的整个模式只能说是刚刚成型，犹如嗷嗷待哺的婴儿，但是有关部门的一些政策举措，让我们不得不为这个前途未卜的婴儿担忧。

先是北京市工商局规定电商经营者须在网上公开企业注册信息，后来又有淘宝征税，这一系列举措为电商业套上一幅枷锁。

可以说电商的蓬勃发展，尤其是C2C的发展，不是靠马云的神奇魔力，而是电商具有方便快捷，经营成本低，营业不受时间地域限制等传统商业模式无法比拟的优势。而这些举措将这些优势一网打尽，瞬间抬高了电商门槛，让平民创业者望而却步，无形中限制了电商的进一步壮大。

专利制约

很少有人注意到专利对于电商的影响，因为他们并没有从苹果和王老吉身上看到电商的未来。全球电子商务专家中国诺网大胆预测，将来电商之间的专利纠纷将会越来越多，甚至成为制约电商发展的一大绊脚石。

尽管由于电商的行业特性，专利技术监管很难，但是随着时代进步，电商的专利意识将会越来越高，不止是LOGO、企业名称这种明星的东西。商业创意、经营模式都可以通过专利保护。未来是个专利的时代，如果你拥有某一项专利，就等于拥有了某个领域的垄断力量。而相对的，专利纠纷、专利限制也会阻碍电商的发展。

中国商务信用平台（www.bcpcn.com）是中国国际电子商务中心主导建设，国富泰维护运营的权威、第三方信用服务平台，是商务领域信用建设的主要工作平台。中国商务信用平台拥有庞大的信用数据库，拥有权威、智能、领先的商务信用评级系统和专业的投诉处理机制，可提供多元化、全方位的信用信息服务，形成信用评级、信用认证、信用投诉处理、信用预警和信用查询等全流程的商务信用服务，为国内企业提供“国际立信”服务，快速树立国际诚信形象，提升市场竞争力与品牌美誉度。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。

纵观整个市场情形，有许多不力因素制约着电商的发展，但是，随着企业信息化水平的不断提高，各种政策制度的完善，以及其他积极因素的推动，电商总体环境将会逐步改善，企业电商交易活动会进一步提高，因为这是社会发展和企业运营的必然需求，电商的明天会更好。