在越来越多精明的无锡消费者眼中,消费前先查找团购信息已经成为城市生活的一部分,根据大众点评2012无锡城市生活消费趣味图谱,上半年无锡团购总计开团66万多单,共为消费者节省3800多万元,较去年同期增长749%。与此同时,越来越多的无锡本地商家为持续保持团购热度,吸引更多顾客,在大众点评类网站配合性地推出了电子优惠券下载活动。消费者既可以在电脑上用免费短信下载,也可以通过手机客户端在消费时直接出示。
据了解,大众点评是中国领先的本地生活消费平台,消费者可以在上面查找各种吃喝玩乐的商户信息,还可获取商家各种优惠以及查看其他消费者的消费点评,而商家则通过大众点评这个平台来实现精准营销。
消费者:团购和优惠券让我尝试了很多想去一直没去的店
“我现在已经习惯了,进店消费前一定要在大众点评等网站找找这家店有没有团购或者优惠券才甘心。”被大家公认为“消费达人”的小羽对记者说,这两年里小羽已经逐渐习惯了在消费前查找优惠,特别是对于那些从来没消费过的高价位店而言,参团可以减少一些消费风险。
对于小羽的这一观点,在崇安区工作的马小姐表示认同。团购和优惠券让她尝试了很多家以前想去但一直没去的店,“团购、优惠券有较多折扣,比较能够吸引人眼球,但我也不仅仅是为了捡便宜才去,如果店里的东西确实不错,我肯定会经常光顾的。”马小姐的消费观念已经很成熟了。
根据大众点评趣味图谱,上半年无锡访问量排名前10的美食商户:舍得坊、金钱豹国际美食百汇、美洲豹自助餐厅、同庆楼等四家商户都推出过团购活动。
商户:客流量和销售额都增加了不少
对于消费者渐趋成熟的消费心理,不少知名商户在团购活动之后也推出了电子优惠券等营销活动来保持团购热度。目前正在大众点评团上开展团购活动的“美丽田园SPA”总经理王颖在接受记者采访时就表示,多次团购活动后店内客流量和销售额都增加了不少,为了保持更好的合作效果他们又推出了电子优惠券等活动。据了解,通过团购和电子优惠券活动,能让更多的对价格有心理价位的消费者先用比较低的价格去体验商户核心的产品,在其感受到良好的服务和优质产品后,吸引其进行二次消费。
对于消费者和商家这种“良好的互动”现象,有业内人士评价:团购作为大折扣的优惠活动能够在一定时间内聚集大量的消费者,但是不适宜长期使用,而为了填补这一营销的空当期,电子优惠券这种轻营销模式确实是一种比较好的方式。
大众点评:用电子优惠券和关键词保持团购热效应
在9月6日举办的2012大众点评(无锡站)高峰论坛中,150多家知名生活服务类企业的负责人就网络时代的本地生活消费进行了讨论。对团购之后如何留住消费者,大众点评给出了解决方案:通过电子优惠券和“关键词推广”对品牌进行持续的曝光。在大众点评看来,这个营销圈的理念是通过大折扣团购吸引消费者来店消费,在形成一定热度后通过关键词精确传递优惠信息,持续刺激消费欲望,同时利用关键词的推广让潜在的顾客最先看到并保持和吸引更多的关注,最终让消费者通过良好的消费体验来形成良好的口碑以吸引再次消费。
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