7月9号在来丫团购买的78元芭比爱美瞳 收到货后 试戴发现 2个都出现了白色雾状 且看不清 发来的度数正确 且带着不舒服 以前购买的均没有以上情况 联系客服QQ1574986341后 说是联系商家给解决 到现在3天了 天天在线搭理我 给她回复了几十条都没有回复我 也发了邮件 也发了一件都没有为这件事说明 买的时候说是正品 但是却不是正品 以下是聊天记录 速度天使 13:35:04 你好 速度天使 13:35:36 请问在吗？ 13:35:58 您发送了一个窗口抖动。 来丫团 13:36:21 您好 速度天使 13:36:24 我购买的芭比爱有质量问题 怎么解决 来丫团 13:36:50 恩　　可以给我截图么》？ 速度天使 13:36:43 来丫团 13:37:02 我们也好找商家 速度天使 13:38:00 以前买过几个都没事 这个带上去 好像蒙着一层雾一样 看着都是发点朦胧 而且左边的眼睛带着有点磨眼睛 速度天使 13:38:09 希望你们尽快给解决一下 来丫团 13:38:44 恩　　我们会帮您咨询一下商家的 来丫团 13:38:57 您收到的时候　　度数有问题么？ 速度天使 13:39:27 瓶子上面标注的是我要的度数 但是美瞳的质量和我买的正品的质量就差出来的 来丫团 13:39:53 恩　好的 来丫团 13:39:58 我们尽快帮您处理 速度天使 13:40:24 上次买的别的团购团的没有出现过这样的问题 而且团购都是保证是正品的 希望你们正视这个问题 然后给我一个回复 来丫团 13:41:03 速度天使 20:10:19 联系了吗？日期:2011-09-14 速度天使 14:36:43 联系好商家了吗 来丫团 14:36:44 [自动回复]您好，我现在有事不在，马上回来请您稍等！！！ 14:36:45 您发送了一个窗口抖动。 速度天使 14:45:42 ？ 来丫团 14:45:42 [自动回复]您好，我现在有事不在，马上回来请您稍等！！！ 速度天使 14:48:56 联系好商家了吗 我的隐形怎么解决 速度天使 14:57:33 联系好商家了吗 我的隐形怎么解决 15:33:23 您发送了一个窗口抖动。 速度天使 15:39:23 我一直在等着您联系商家 请尽快帮我联系商家给我退换货，等的时间太长了 一直影响我的生活 我没有太多的时间去处理 我还要上班 来丫团 15:39:23 [自动回复]您好，我现在有事不在，马上回来请您稍等！！！ 速度天使 15:49:43 我一直在等着您联系商家 请尽快帮我联系商家给我退换货，等的时间太长了 一直影响我的生活 我没有太多的时间去处理 我还要上班 速度天使 21:36:39 我一直在等着您联系商家 请尽快帮我联系商家给我退换货，等的时间太长了 一直影响我的生活 我没有太多的时间去处理 我还要上班 日期:2011-09-15 速度天使 10:56:26 什么时候给我解决隐形眼镜的问题 来丫团 10:56:25 [自动回复]您好，我现在有事不在，马上回来请您稍等！！！ 10:56:29 您发送了一个窗口抖动。 11:10:47 您发送了一个窗口抖动。 速度天使 11:11:15 怎么能这样呢 不管不问 那以后谁干去买东西 11:14:44 您发送了一个窗口抖动。 11:19:33 对方目前无法接听，语音请求自动取消，请稍后重试。 11:23:03 对方目前无法接听，视频请求自动取消，请稍后重试。 【补偿要求】：要求退换货 邮费对方承担