【预警中】
2015-12-19
陈
先生
投诉 淘单365
从15年1月前开始用旧网站，用了半年左右，觉得信誉还行，所以在15-18号的活动充就送之间多次和旧网站【已打不开】www.danhao119.com客服qq【354032562】确认，再以18号当天充值协商好的金额进行支付宝转账，让网站方实行承诺的数额进行充值，当时在充值前还再次确认，客服还是同一口径，所以我就进支付宝充值了，等充值完，回到QQ聊天中时，让网站方落实后，却出变数了，余额还是我充值的余额，答应送的也没到账，当时网站上说送的更加没到账，之后客服QQ一直就是不理状态，直到9月份左右，网站里面通知改了新网站www.ccjfy.com，说重新按旧网站里面的账号注册，会自动把资金转移到同名账户里面，我照作了，但至此现在里面还是资金为零，旧网站现在也打不开了，这近年来客服不理，所以前段时间看到贵网站，所以来此投诉，希贵网站帮我监督此网站全额退我款，如果一直这样属于误导充值，现在新站无资金属于盗窃行为，无信用而失信于人下面附有截图为证，谢谢！！！
- 投诉编号：41483
- 投诉类型： 其他
- 投诉网站的名称：淘单365
- 投 诉 人：陈 先生
- 投诉时间：2015-12-19 07:12:28
- 所购商品或服务：旧网站www.danhao119.com,空包备用资金
- 网友诉求：退充值的全款和里面的所有资金
- BCP已于2015-12-21 11:23:16 将此投诉转交给淘单365。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。