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【预警中】 2011-05-20   张 先生 投诉 赛客团
本人4月17号在赛客团上团了http://t.ccice.com/team.php?id=1152 兰玛柯国际时尚摄影”摄影套系,网站只是写拍写真,可是到店铺里咨询后,店铺的工作人员说只能拍摄情侣写真,之后联系赛客团客服咨询退款,客服了解情况后明确告知可以退到会员购买时的银行卡账号上,可以拖了一个月之后,赛客团一直不退款,今天也就是2011.05.20咨询客服,客服却说只能退到赛客网站的账号上,明显欺诈。 难道爱帮团假鞋案的上百万也是退到会员账号上吗?请问赛客团有什么资格发行货币? 收了会员的人民币却只退他们站充值的! 希望严查,还消费者一个公道! 赛客团客服 9:06:29 客户:331528479@qq.com,因为活动之前写的是写真才买的,后来咨询商家说一定要情侣才能拍摄,所以去别家拍,在4月20就申请过了要退款。 赛客团客服 9:06:35 请您处理一下 赛客团客服 9:07:21 不好意思 赛客团客服 9:07:30 我刚才发错了 赛客团客服 9:07:38 我正在给您处理 赛客团客服 9:25:02 您好 赛客团客服 9:25:17 我们这边只能帮您退到赛客团的账户上 , 10:59:42 不行 赛客团客服 10:59:42 [自动回复]您好,我现在有事不在,一会再和您联系。 , 10:59:59 赛客团账号上的退回来干嘛 , 11:00:10 你们不是银行 没资格发行货币 , 11:00:39 要是这样 我可以建个网站 你冲钱进来 我给你账号充值 , 11:00:43 要多少给你冲多少 , 11:00:59 当时问了你们了 可以退到银行卡的 , 11:01:26 我声明下 赛客团的账户的我不接受 , 11:01:46 你们没资格拿人民币跟你们账号上的充值兑换
  • 投诉编号:6422
  • 投诉类型: 合同承诺
  • 投诉网站的名称:赛客团
  • 投 诉 人:张 先生
  • 投诉时间:2011-05-20 12:05:40
  • 所购商品或服务:兰玛柯国际时尚摄影”摄影套系
  • 网友诉求:无条件退款
  • BCP已于2011-05-20 13:26:30 将此投诉转交给赛客团。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。