预付式消费模式已涉及到我们日常消费的各个方面，随之而来的相关投诉案例也日益增加。如，今年三月份消费者黄先生来电称其在龙岩市某投资有限公司办理的预付卡，里面还有7800多元，现公司经营出现问题导致商铺关门，店家告知消费者无法使用该卡，希望工作人员帮忙调解。又如，上个月消费者罗女士诉称其在龙岩某健身馆办理了一张健身卡，现要将卡转手给他人，店家却称要收取三百元转卡费，认为不合理，望帮忙调解退回付出的三百元转卡费用。

在此，新罗区消委会提醒广大消费者在进行预付式消费时，应理性选择、三思而行并应注意以下几个方面：

一是办卡时先要了解经营者的相关信息。即要了解经营者的经营状况，特别是要了解该经营者是否诚信经营。同时，要问清楚使用范围及优惠套餐的使用期限等情况，多途径了解相关信息。

二是办理预付费消费卡时，要根据自己的实际需要限量办理，不要一下预付太多的金额。购买预付卡时，不要被商家的推销让利所诱惑，如一次性购买金额过大的预付卡，并应尽快在约定期限内消费，这样即便出现问题，风险也会相对较小。

三是有关约定要形成书面文字。办卡时最好签订书面合同，在合同中要明确预付卡的使用范围、有效期限、收费标准、违约责任等。

四是对不公平的格式条款要说“不”。有的格式合同有失公平，如“最终解释权归本店所有、本卡丢失自己负责”等，因此消费者办卡时，一定要读懂合同，防止陷阱。如遇到不公平的格式合同，不要盲目顺从，要敢于说“不”，以免自身合法权益受到侵害。

五是要保管好各种发票、票据，一旦权益受到侵害应及时向经营者所在地的消委会或拨打12315电话进行投诉。(闽西新闻网)