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【预警中】 2011-08-21   张 先生 投诉 QQ团购
一个敢于承诺假一罚十、先行赔付的团购网站,却公然贩售假冒伪劣产品。QQ团购以其巨大的影响力和号召力,在其官方团购网站上贴出了79元包邮团购著名品牌匡威converse帆布鞋,并承诺假一罚十,先行赔付!短短的几天时间里,一共有7739人先后下单,大家都为如此超乎想象的低价而深感惊喜。在随后的发货过程中,广大消费者终于见识到了这件令自己难以置信却又是事实的团购幌子。在收到实物后,很多人发现该商品严重存在质量问题,简陋的包装,低劣的产品质量,甚至连张购物凭据都没有。这时候,大家意识到自己被欺骗了!QQ团购作为本次团购商品的发布、操作及服务平台,很多人都被误导了,出售假冒伪劣产品本身就危害了消费者的切身利益,然后也违背了自己的商业信誉。既然敢提出假一罚十、先行赔付,那就应该敢于承担,而不是将责任推脱给供货商和链接商,三者相互推诿,也就是对消费者的逃避和不负责。如此一家大型企业居然连自己许下的承诺都难以实现,那这个网络社会就真的太虚伪了,那我们还能相信谁?! 附:媒体支持: http://e.chengdu.cn/html/2011-08/20/node_14.htm(成都商报); http://news.chengdu.cn/content/2011-08/20/content_756149.htm?node=583(成都全搜索);http://tech.ifeng.com/internet/detail_2011_08/20/8553991_0.shtml(凤凰网-科技); http://v.youku.com/v_show/id_XMjk2NTkwMDMy.html(优酷视频)
  • 投诉编号:10925
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:QQ团购
  • 投 诉 人:张 先生
  • 投诉时间:2011-08-21 03:08:42
  • 所购商品或服务:匡威团购http://tuan.qq.com/deal/sh
  • 网友诉求:实现承诺(假一罚十),公开致歉。
  • BCP已于2011-08-22 14:21:39 将此投诉转交给QQ团购。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。